销售客服
5000-7000元·13薪珠海市专科3-5年
职位描述
主要职责:
1)负责订单的处理及跟进，与相关部门密切合作，确保按时交付;
2)具备基础的财务知识，对数字比较敏感，能够理解客户问题并协调专业团队给予相应解决方案;3）每月及时与月结客户进行发货核对，确保财务可以及时开出发票，协助销售经理跟进应收款;管理账务逾期客户，跟进对账进程;
4)定期整理客户账务数据，提供分析报告，为业务决策提供支持；
5)负责与客户建立友好合作关系，协调和处理客户的投诉、退货、抱怨...
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