物业运营主管
6.5-8.5千重庆市专科不限经验
职位描述
岗位职责:
一、制度流程管理:负责完善和优化物业版块的制度及流程,提升项目服务品质及客户满意度。
二、新项目前期管理:协助完善新项目的前期物业备案、物业服务方案及服务标准的撰写工作。
三、品质管理:负责定期组织重庆片区的品质检查,搜集难点和卡点问题,制定并输出解决方案,同时督促执行整改工作;
四、活动策划:负责统筹设计各类社区文化、娱乐及公益活动,以提升品牌形象和居民归属感。
五、品牌推广:负责督导审定各服务中心品宣工作,每月不少于两篇服务简报或推文;
六、社群营销小程序维护:负责商户对接及合作洽谈,小程序的日常维护和内容更新;
七、物业版块团队培训:定期组织物业版块员工进行专业知识和技能培训,提升整体服务水平;
八、协助外联事务:维护与政府、协会、合作伙伴等的良好关系。
任职要求:
1.年龄25-35岁,大专及以上学历,物业管理或相关专业;
2、同岗工作经验两年以上,熟悉物业管理流程和相关法律法规;
3、具备较强的沟通协调、管理能力及文案撰写能力;
4、善于不断学习和创新,能够承受一定的工作压力。
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