济南-经理助理（用户服务）
6000-7000元·13薪济南市专科3-5年
职位描述
1.网格管理落地，每日对各网格管家巡检、关单效果验证，一票到底，整合最优资源，提升用户满意体验；
2.汇总分析业主抱怨，对潜在风险的投诉及时预警，并根据舆情机制上报平台，交互关差方案，消除业主抱怨；
3.业主需求、满意度调研，了解服务差异点，优化服务品质；
4.房屋维修难点问题交互，协同整合资源一票到底解决，实现零投诉，高满意；
5.制定黏业主走访计划，关爱孤寡老人、军属、残疾人、重点用户等，提供有温度的...
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