龙湖物业

龙湖智慧服务概述

基于对客户需求的深度理解与技术的创新应用，龙湖集团专注于构建和优化城市生活与工作空间，践行“空间即服务(SaaS)”的核心理念。通过融合数据化与智能化技术，龙湖智慧服务旨在成为连接人与空间的未来型企业。自成立至今，深耕服务领域已有22年的历史，以其独树一帜的“满意+惊喜”龙湖式幸福体验赢得了广泛认可。

凭借先进的科技与互联网手段，龙湖智慧服务实现了高度自主与高效的运营模式，展现出强大的创新能力。在2017年度，其服务满意度高达93.16%，连续十年稳定在90%以上的高水平，这不仅体现了其卓越的服务品质，也是其作为物业管理行业标杆企业的有力证明。

作为中国物业管理协会的重要成员之一，龙湖智慧服务在2018年中国物业服务百强企业综合实力排名中位列第九位，同时荣获“经营绩效第三名”及“科技物业领先企业”等荣誉，彰显了其在行业内的领先地位。

至2018年底，龙湖智慧服务的业务足迹已扩展至包括重庆、成都、北京、西安、上海在内的70多个城市，覆盖了规范化物业服务的广泛地域。

服务内容方面，龙湖智慧服务提供涵盖住宅、商业、办公、学校、养老、长租公寓、交通枢纽、航空后勤以及新型智慧城市等多元化领域的高品质服务。一支超过万人的专业团队为这些服务提供了坚实的支撑，合约总面积达到2.68亿平方米，服务的业主户数超过200万，充分展示了其在物业管理和服务领域的广泛影响力与深厚实力。