上海容大数字技术有限公司
20人以下
公司优势
上海容大数字技术有限公司，简称“上海容大”，是一家以AI和语音大数据分析技术为核心的数据驱动型科技企业。公司总部设在上海浦东软件园，并在合肥建立人工智能研究院，在广州设有办事处，下辖全资子公司上海浩宜信息科技有限公司。
上海容大专注于为企业提供智能化的客户服务、营销获客、运营管理等一站式解决方案。公司具备多业务场景整合和统一架构能力，能将场景层、数据层、业务层、能力层贯穿打通，使AI能力深度融合到企业业务中，为企业赋能。
凭借领先的NLP算法、语音处理、大数据分析、多模态交互等核心技术，上海容大相继推出了智能质检、智能外呼、智能培训、坐席辅助等软件，以及豚音线下智能语音分析系统、PDA移动展业终端、AI数字员工、容聆智能语音工牌等硬件产品。
历经十多年行业深耕与发展，公司已与建设银行、浦发银行、交通银行、太平洋保险、太平保险、阳光保险、中国电信、中国移动、中国联通、百度、科大讯飞、广电运通等多家知名企业建立了深度长期合作关系。
公司现有专利及软件著作权等专业资质超过百项，并持续开拓创新。近年来，公司被评为“上海市高新技术企业”、“上海市专精特新企业”。
二、主营业务：
1、智能化解决方案：为银行、保险、证券、运营商等行业企业提供智能化的客户服务、营销获客、运营管理等一站式解决方案。
2、BPO服务管理外包：承担企业客户项目的部分或全部技术咨询、系统设计与开发、后期运维等工作。
三、产品介绍：
1、智能质检系统：运用语音识别、自然语言处理、大数据分析等技术对呼叫中心海量录音数据进行智能化质检和分析挖掘，精准洞察潜在商机，及时发现坐席服务问题。
2、智能外呼系统：针对催收、营销、回访、通知等业务场景，打造AI智能外呼助手，提高企业运营效率，降低人工成本。
3、智能培训系统：通过人机互动创建AI一站式“学-练-考-评”闭环学习平台，帮助企业提升培训效率，降低管培成本。
4、豚音线下智能语音分析系统：针对政企线下营业厅/窗口的人工台席服务录音采集、智能化质检及数据分析场景，提供软硬件一体化解决方案，助力客户服务监管和精准营销。
5、PDA移动展业终端：针对银行、保险、券商等金融机构线下营销展业场景，打造可移动的合规“双录”展业平板。PDA将信用卡获客、申卡、审批、激活、消费等环节一站式打通，助力银行打造“即申即用”的新型发卡模式。
6、容聆智能语音工牌：利用阵列降噪录音、语音转写、说话人分离、语义理解等AI语音技术，提供话术分析质检、客户画像提取、接待过程管控、数据分析建模、运营决策辅助等功能，助力企业线下门店运营数字化升级。
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