太平洋保险在线服务科技有限公司深圳分公司

太平洋保险在线服务科技有限公司（以下简称“太平洋在线”）成立于2012年1月，作为中国太平洋保险集团旗下的全资子公司，太平洋在线整合了太平洋保险集团的资源，为客户提供统一的服务界面，改善客户体验，满足客户多层次、多元化的保险需求，实现“一个客户，多种产品；一个界面，全方位服务”的目标。太平洋在线以用户需求为导向，根据用户的个性化因素，如社会角色、保险需求、人生阶段和理财规划等，提供定制化的投保策略，成为用户可以信赖的保险服务导购专家。

太平洋在线通过互联网、电话、移动终端等多种接入方式，构建了用户立体沟通平台，确保客户投保需求与保险公司销售渠道无缝对接，使线上、线下沟通更加便捷高效。为了提升用户体验和忠诚度，太平洋在线搭建了“礼享e家”会员俱乐部平台。该俱乐部采用网络社区形式，为线上会员提供生活百科资讯、在线问答、话题投票等功能，并结合会员专属活动，提供专业化和全方位的服务。全新的“礼享e家”平台将全面提升客户界面体验，更注重与客户的互动沟通，提供更顺畅、更亲和、更便捷、更智能的保单服务和增值服务，打造会员专属的个性空间，为客户提供完美的线上体验。