轻喜到家

深圳轻喜到家科技有限公司是互联网到家服务的创新型企业。聚焦居家保洁、家电深度清洁、家居除尘除螨、皮具大理石护理、家务、做饭、大厨；延伸至育婴师、月嫂、保姆等全方位到家服务，以‘家’为中心，为用户提供专业、健康、安全、便捷的到家服务。公司总部设在深圳，目前运营深圳、北京、上海、重庆、长沙、东莞等全国14个一线城市，在职员工数千人。以品牌化、专业化、互联网化运营，引进日式居家清洁技术与服务理念，独创行业服务标准，配备国际一线品牌设备，自建专业的直营服务团队，为用户提供国内高端到家服务。2015年11月，轻喜到家正式成立；2016年4月，公众号上线；2016年5月，完成天使轮融资，估值2000万；2017年3月，全面启动深圳市场；2017年7月，全面启动东莞市场；2017年9月，完成Pre-A轮融资，数千万融资。2019年11月，完成数千万A轮融资。企业理念：为用户节约时间，提供品质生活，创造社会价值。轻喜到家相信人性化的管理，才能带来最佳的服务体验，对员工的关怀体现在每一个细节中。轻喜到家致力于拉动行业就业率，推动社会服务高端化转型，为社会培养专业技能人才。服务品质：一、四证验证再服务：服务人员必须出示工作证、健康证、技能证、身份证四证，用户验收后方可开始服务。二、轻喜到家提倡四大保洁服务保障：1、专人保障，轻喜到家郑重承诺，提供服务的保洁师都是经过培训认证的专业人员；2、补时保障，服务人员未按约定服务时间上门服务导致时长未满4小时，订单必须补足时差；服务时长未满4小时且经客户同意，服务人员擅自离岗早退，订单重新补做；3、品质保障，未按标准携带八色保洁布及全套清洁工具组，且未按照公司标准进行服务，订单重新补做；4、安全保障，人员有保障损坏可索赔，保障更全面，赔付更及时。三、分区分项分环节标准化流程：保洁服务细化为7区48项120个环节，每一区的打扫顺序、清洁标准都有明确规定，严格执行标准化管理制度；引入日式保洁服务培训标准，员工理论+实操+一对一跟星级保洁师上门实操+结业考核，培训时长为200+小时；所有员工必须取得四证资格！培训基地轻喜学院联合信阳航空职业学院共建产学基地，引入航空级服务标准和理念，同时建立产学一体化，为公司输出专业人才，为社会创造价值。2019年11月8日，深圳轻喜到家科技有限公司与吉林农业大学人文学院（家政学院）完成“校企合作”的签约活动暨授牌仪式。这标志着轻喜到家正式与吉林农业大学达成深度战略合作，轻喜到家成为吉林农业大学人文学院（家政学院）的实践教学基地。