京东科技信息技术招聘
10000人以上
公司优势
京东科技集团是京东集团旗下的业务子集团，专注于以技术为产业服务。该集团致力于为企业、金融机构和政府等客户提供全价值链的技术产品与解决方案。依托人工智能、大数据、云计算和物联网等前沿技术，京东科技打造了面向不同行业的产品和解决方案，助力各行业降低供应链成本，提升运营效率。京东科技客户服务与体验部成立于2014年10月，客户服务中心分布于成都、重庆、天津等多个城市，率先通过国际权威的COPC顾客服务提供商标准认证，是国内最大的金融科技和技术服务平台呼叫中心。该部门是连接客户与京东科技的重要桥梁，同时为京东提供极致客户体验的建议，保障业务平稳运行。山西省大同市政府与京东科技客户服务与体验部合作建设客服山西分中心，业务范围包括金融服务、贷后管理和服务营销等，一期计划到2023年底提供1500个岗位，二期将在2024年达到3000人，中长期将为大同市提供5000人的就业机会，致力于打造京东科技在国内规模最大的客服基地。
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