重庆人瑞人力资源服务有限公司招聘

阿里巴巴（重庆）客户体验中心是阿里巴巴集团客户体验事业群“阿里柔军”人才生态的重要组成部分，通过热线和在线方式为消费者和商家提供服务，并搭建人才输送渠道。2020年4月，重庆市政府与阿里巴巴集团签署战略合作协议，计划投资3亿元。该项目位于重庆云谷·永川大数据产业园C区，建设规模位居阿里巴巴全国五大客服基地之首，总体规划建设5000个坐席，建成后将成为阿里全国最大的客服中心，为阿里平台上的20亿消费者和1000万户商家提供专业客服服务。目前，首期建设完成800个坐席，承接12条业务线，月服务客户人次超过40万。二期于2021年2月启动，占地5500平方米，9月竣工，预计新增800个坐席。