宁波方太营销有限公司天津售后服务中心

方太集团（以下简称“方太”）创建于1996年。二十一年来，方太坚守初心，专注于高端嵌入式厨房电器的研发与制造，致力于为追求高品质生活的人群提供卓越的产品与服务，打造健康环保、有品位、有文化的生活方式，让千万家庭享受更加幸福安心的生活。

方太业务涵盖厨房电器、集成厨房及海外事业三大领域，其中FOTILE方太品牌专注于嵌入式厨房电器业务，现拥有吸油烟机、嵌入式灶具、嵌入式消毒柜、嵌入式微波炉、嵌入式烤箱、嵌入式蒸箱、热水器、水槽洗碗机八大产品线，已成为中国高端厨电品牌的领导者。

方太始终坚持“专业、高端、负责”的战略性定位，品牌实力持续提升。在品牌第一提及率、购买首选率、品牌认知度等关键指标上，处于厨电行业领先水平；2012年1月，FOTILE STYLE方太生活家上海体验馆落成，这是中国领先的高端厨电与生活方式体验馆。经过四年筹备，2016年1月，方太生活家北京体验馆落户三里屯，不断完善高端生活方式O2O平台——方太生活家的线上线下布局（2015年5月20日，方太生活家平台在方太生活家上海体验馆正式发布）。经过二十年的努力，方太已成为高端厨电、卓越设计与品质的代名词。2016年，《第一财经周刊》“中国公司人品牌调查”显示，方太品牌首选率在厨电行业中连续八年稳居前列；此外，2011年方太荣获由中国质量协会颁发的“第十一届全国质量奖”，并于2012年获得浙江省政府颁发的“浙江省政府质量奖”。同时，方太凭借独特的创新模式和卓越的品牌价值，赢得CCTV颁发的“2011CCTV中国年度品牌”荣誉。

目前，方太在全国拥有员工15000余人，除强大的本土设计力量外，还汇聚了来自韩国、日本等地的设计人才，配备先进的高端厨房生产设备和国际工业制造技术。方太每年将不少于收入的5%投入研发，拥有400余人的研发团队，包含厨房电器领域的专家，以及厨电行业领先的国家认定企业技术中心。方太拥有业内规模达8000平米、设施先进的厨电实验室，设有两个经中国合格评定国家认可委员会认可的实验室（电气、燃气），并新建了具有前瞻性的创新研究院。2010年，方太被国家知识产权局评为“全国企事业知识产权试点单位”。截至目前，方太已拥有800多（893）项专利，其中发明专利195项，位居厨电行业前列，已成为中国厨电领域的技术领导者。

作为全国吸油烟机标准化工作组组长单位，方太积极参与国际、国家及行业标准制定工作，引导行业标准发展，已参与修订或制定近70项标准，其中已发布39项，主持完成国家“十一五”重点科研项目《厨房卫生间污染控制与环境功能改善技术研究》。作为行业代表，方太代表中国牵头美国、德国、意大利、澳大利亚等国家相关机构，完成了标准号为IEC60335-2-31的油烟机国际标准的制定并发布实施，表明方太已在吸油烟机国际舞台上占据一席之地，为中国吸油烟机行业在全球赢得更多市场话语权。

2011年，方太的“高效静吸”科技，在实现不跑烟效果的同时，达到48分贝静音标准，荣获中国轻工业联合会颁发的“中国轻工业联合会科技进步一等奖”，引领厨电技术发展方向。自1996年以来，方太一直引领厨电产品的创新，成为深型吸油烟机、欧式吸油烟机、近吸式吸油烟机、嵌入式成套化厨电、“高效静吸”不跑烟油烟机以及水槽洗碗机等全新品类的开创者，为中国厨电行业积累了大量核心技术。

目前，方太在全国设有71个分支机构，建立了涵盖专卖店、家电连锁、传统百货、橱柜商、电商、工程等全渠道销售体系。在电商渠道，方太致力于打造符合用户购买体验的高端电子商务模式，天猫平台DSR评分连续五年（2011-2016年）位居厨电行业前列。在工程渠道，方太与包括众多百强企业在内的90家知名房地产企业达成战略合作，强强联手，为高端人居提供厨房生活范本，成为地产界公认的高端厨电品牌。截至2016年，方太品牌已成功进入北美、加拿大、澳洲、马来西亚、巴基斯坦、新加坡等十多个国家和地区的高端厨电市场。

方太以“人品、企品、产品三品合一”为核心价值观，以“让家的感觉更好”为企业使命，以使命、愿景、价值观驱动发展，凭借21年来对高品质厨电的专注与坚持，以及高端厨电领导者对梦想的不懈追求，正朝着“成为一家伟大的企业”的宏伟愿景稳步迈进。