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北京弘酬投资管理有限公司自2008年成立起即专注于FOF领域,是中国证券投资基金业协会备案的资产管理机构(备案号:P1000453)。经过十余年发展,我们构建了专业完善的私募证券基金数据库及独特的基金研究、筛选、配置体系。已发行管理的产品涵盖公募FOF、私募证券FOF以及针对大型金融机构的MOM系列产品,可满足不同风险偏好的客户资产保值增值需求。
我们坚持“研究创造价值”的投资理念,在市场变化中持续加大投研体系建设和标的尽职调查投入,力求筛选出优秀的基金管理人和优质投资标的。在组合配置上,我们将风险控制及合法合规置于首位。在运营方面,严格履行信息披露义务并提供及时周到的服务是我们的底线,这些努力使我们的产品业绩长期保持稳定并获得多方认可。
作为FOF行业的开拓者,弘酬投资产品已在多家银行和券商成功发行,广受好评。
北京自如生活企业管理有限公司(以下简称自如)成立于2011年10月18日,是一家提供品质居住产品与生活服务的科技公司,已获A轮40亿融资。总部位于北京,在上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉设立子公司,业务覆盖国内外十余座城市,是国内备受喜爱和尊重的长租公寓品牌及青年居住社区。
自如旗下线下产品涵盖不同年龄段及职业阶段租客需求,包括自如原创风格的友家、整租、整栋公寓,以及业主原生风格的自如精选、自如豪宅五类长租产品,还有自如青年驿站、自如民宿两种旅居短租产品;同时提供保洁、维修、搬家等社区周边生活服务。
自如线上产品通过创新互联网模式,实现找房、签约、支付、租期服务全流程互联网化,建立自如***租客信用体系、Z-link智能家居平台、Meeta社交平台。
自如团队以打造生活方式为目标,倡导阳光尊重、健康积极的社区文化,强调简单公平、快速激情的团队文化,秉持品质为核心的价值观,并将客户口碑作为年度工作目标。自如人追求谦逊、开放、努力的自信,坚持“相信时间,相信正确”的信念,快乐工作,不断前行。
金雅福集团成立于2006年,总部位于深圳,专注于黄金珠宝产业链,现已发展成为涵盖文创研发、智能制造、个性定制、检验检测、智慧零售、黄金回收、黄金精炼及仓储物流等服务的一站式贵金属综合服务商。2023年营业额突破600亿元,入选2024《财富》中国500强,连续五届位列中国企业500强,连续六届入选中国民营企业500强,下属企业荣获“国家高新技术企业”“专精特新”等称号。
金承世家以“金”造器,用以铭记家规家训、家族荣誉,使家族精神与文化代代相传、延续不息;以“诚”交友,汇聚内外优质资源与领域专家智慧,为客户基业长青提供传承智慧,助力实现家业百年长青的辉煌梦想。
宏洲药业(广东)有限公司,成立于2014年7月30日,位于广东省普宁市池尾街道山湖村桔园第292栋第6层602号,主要从事中药批发业务。公司员工人数在100至499人之间,融资情况未公开。
为了规范人力资源公司的服务管理,提高服务质量,制定本制度。
一、服务流程
1. 客户需求确认
(1)客户提交招聘需求;
(2)人力资源公司派遣专业顾问与客户沟通,明确招聘岗位、薪资待遇等需求信息;
(3)顾问根据客户需求制定招聘计划。
2. 岗位发布
(1)岗位信息发布在公司官网上;
(2)顾问通过社交网络和候选人库寻找合适候选人。
3. 筛选面试
(1)筛选符合要求的简历并邀请候选人参加面试;
(2)面试官对候选人进行面试并填写评估表。
4. 面试结果确认
(1)顾问根据面试评估表确定最终候选人名单;
(2)将名单提交给客户确认。
5. 入职手续办理
(1)与客户协商入职时间及相关事项;
(2)为候选人办理入职手续,如签订劳动合同、社保、公积金等。
6. 培训与跟踪
(1)对新入职员工进行入职前培训;
(2)定期进行员工满意度调查,及时解决员工问题。
三、服务质量控制
1. 服务标准
(1)根据客户需求制定招聘计划;
(2)及时回复客户咨询并提供专业建议;
(3)保证面试官专业素质和面试流程规范性;
(4)确保候选人信息保密性。
2. 服务监督
(1)设立客户投诉电话和邮箱,及时处理投诉;
(2)定期对顾问进行考核并根据考核结果奖惩;
(3)对出现问题及时处理并反馈给客户。
四、机构设置
1. 部门设置
设立招聘部门、培训部门、薪酬福利部门和文化建设部门等。
2. 岗位设置
招聘部门:人才顾问、猎头顾问、行业专家等;
培训部门:培训师、培训助理等;
薪酬福利部门:薪酬专员、福利专员等;
文化建设部门:公关专员、活动策划师等。
五、服务标准
1. 服务态度
(1)顾问热情耐心为客户解决问题;
(2)文明沟通,接待讲解得体;
(3)引导手势大方,注重礼仪;
(4)尊重候选人隐私,严格保密。
2. 服务效率
(1)及时回复客户咨询;
(2)规范面试流程,及时反馈结果;
(3)快速高效办理入职手续。
3. 服务质量
(1)招聘计划合理,符合客户需求;
(2)面试官专业素质高,准确评估候选人;
(3)培训课程内容丰富,满足员工需求。
六、服务考核及奖惩
1. 考核指标
包括客户满意度、岗位发布效果、面试通过率、入职成功率等。
2. 奖惩措施
表现优秀者给予奖励,如加薪、晋升;表现不佳者批评教育或处罚。
七、服务收费
公司对求职者免费服务;用工单位按每岗位1千元/月收取管理费。
八、服务改进
1. 客户反馈
及时整理分析客户反馈意见并改进。
2. 员工建议
鼓励员工提供建议,及时采纳并落实有价值的意见。
3. 服务创新
不断探索新服务方式,提升质量和效率。
八、附则
1. 本制度自发布之日起执行;
2. 未涉及事项按公司相关制度执行;
3. 本制度解释权归人力资源公司所有。
本公司郑重承诺:发布的招聘信息真实有效,接受每位到访者的监督。