龙湖集团商业

龙湖商业是龙湖集团旗下的三大业务板块（住宅、商业、物业）之一，负责龙湖的商业地产项目的全程开发、持有和运营。自2000年进入中国商业市场以来，龙湖商业逐步形成了都市型购物中心“天街”、社区型购物中心“星悦荟”以及中高端家居生活购物中心“家悦荟”三大产品线，以满足不同区域和客户群体的需求。截至2016年底，龙湖商业已在西部、华北和华东三大区域成功布局，并在北京、上海、重庆、成都、杭州、西安等城市开设了21个商场，总面积达到200万平方米（不含车库的商业建筑面积），合作商户共计3786家，战略合作品牌近200家。

作为深耕商业地产多年的运营商，龙湖商业继承了龙湖特有的精细化管理基因，在各个进入的城市进行精耕细作，通过商业城市地图研究体系深入分析目标客户群体的需求，实现精准定位，增强项目的内在吸引力。面对线上线下的融合发展，龙湖商业致力于建设真正的客户体验平台，在空间设计、业态引入、营销推广、客户服务等方面不断优化，提升客户场景体验的丰富度。同时，针对新零售的特点——可识别、可触达、可服务，龙湖商业积极构建商业大数据平台，通过数据流通和共享实现经营管理及运营协作，一方面利用信息技术提供智能化的消费者服务，不断提高环境友好度；另一方面基于科学的数据分析，为商户提供更精细的经营洞察和运营支持。

龙湖商业遵循集团“持商业”的战略方针，每年将集团年销售额的10%作为上限用于商业投资，计划未来每年新开2至3个商场，主要以“天街”为主导品牌，聚焦于一线及主要二线城市交通枢纽的重点布局。在项目规划、业态组合、场景营销、服务体验等方面，龙湖商业将持续创新和改进，致力于为未来的消费主力创造高品质的生活和消费场所。

未来，龙湖商业的目标是成为中国规模前五、影响力前三的专业商业地产公司，始终坚持为客户提供优质的产品和服务，并在此过程中努力成为卓越的企业。