深圳平安综合金融服务有限公司（平安金服）

平安金服，全名深圳平安综合金融服务有限公司，成立于2016年，是由平安集团旗下的平安数据科技（深圳）有限公司和平安直通咨询有限公司合并而成，是平安集团的重要平台类子公司。公司总部设在上海，拥有上海、深圳、成都、苏州、洛阳、合肥、内江、西安、济南九个分公司，员工总数接近1.5万人。

平安金服专注于“管理”、“销售”、“服务”三大核心职能，旨在协助平安集团有效管理远程销售与服务活动，推广平安产品，提供全面金融服务，通过优质服务与支持，实现综合金融价值的创造。具体工作包括管理平安集团的远程销售、客户满意度调查（NPS）和运营活动，提供理财、贷款等业务的远程销售服务，以及集中运营呼叫中心、流程优化、银行后台管理、财务结算、人力资源服务、信息技术支持等。

平安金服的整合基础是平安数据科技（深圳）有限公司和平安直通咨询有限公司，这两家公司分别在金融业务集中运营和金融产品远程销售领域积累了超过十年的经验，并在行业内建立了领先地位。2003年，平安数据科技的前身——平安集团后援管理中心成立，作为全国性的集中运营中心，通过多次大规模集中运营，构建了覆盖全国的作业网络和综合金融服务体系，多年以来始终代表中国金融业运营的最高标准。2004年，平安直通的前身——平安集团渠道发展事业部成立，作为集团共享的销售平台，率先引入国际先进的电话销售系统，建立高效规范的远程电话销售体系，助力平安电话车险和平安寿险在远程销售领域取得领先地位，并在远程贷款、投资等多个业务领域取得突破性进展，同时在互联网、移动通讯、数据管理与营销、客户经营等领域也取得了显著成就，成为全球远程销售行业的领军企业。

凭借平安集团的强大实力、卓越的品牌形象以及全金融牌照的优势，平安金服整合了平安数据科技的集中运营能力和平安直通的远程销售能力，形成了管理、销售、服务的一体化平台，致力于打造全新的综合金融服务典范。