岳阳客诺海服信息技术有限公司

Callnovo是一家技术赋能的全球多语种客服外包服务商，位列全球BPO（商业流程外包）公司200强，加拿大总部曾荣获大多伦多全球化企业杰出奖。Callnovo中国旗下设有深圳客诺海服信息技术有限公司、广州客诺网络技术有限公司和岳阳客诺海服信息技术有限公司。Callnovo品牌创立于2004年的加拿大多伦多，研发力量位于美国亚特兰大，管理团队拥有海外留学、工作及硅谷创业背景。目前，公司在全球十多个国家和地区部署了60多种语言的海外客服和技术支持团队。Callnovo是中国同行业中领先的解决方案提供商，深受客户好评。其核心团队充满年轻活力和创新能力，具备全球化视野和行业洞察力，成员来自不同文化背景和专业领域，致力于为客户提供优质服务。

Callnovo服务于众多世界五百强企业和中国知名企业，如腾讯、字节跳动、迈瑞、宇通、阿里巴巴、华大基因等，这些客户的选择是对Callnovo专业性和可靠性的认可。

**发展历程：**

- **2004年**：Callnovo在加拿大多伦多成立，签约加拿大贝尔电话公司、加拿大罗杰斯电信、加拿大卫星电视、法国科法斯集团，并建立中国岳阳运营中心。
- **2008年**：签约阿里巴巴集团。
- **2010年**：建立中国广州运营中心，签约美国REMAX地产、美国CBSi广播电视集团、邯郸制药等。
- **2012年**：建立菲律宾第一运营中心，推出第一代Callnovo自研全球云通讯系统，签约美国领事馆签证54个国家的客服热线、英国莱卡电信集团、乌克兰航空等。
- **2013年**：建立东南亚五国运营中心，签约日本松下航空电子、iTutorGroup、美国华尔街日报道琼斯集团、荷兰VidaXL、法国LV集团等。
- **2014年**：建立南美玻利维亚第一运营中心，签约玻利维亚国家电力公司、TPLink、加拿大Auto Tiger汽配、美国Groupon团购等。
- **2016年**：建立韩国运营中心，签约ofo小黄车、倍轻松、周视、网易严选、美国Akorbi翻译公司等。
- **2017年**：建立非洲运营中心、东欧运营中心，建立专注赋能中国品牌的全球多语种客服人才测评与招聘人力资源中心，签约迈瑞医疗、顺丰集团、紫龙游戏、柳工集团、某知名客车集团、知名能源公司等。
- **2018年**：建立中国总部办公室（岳阳客诺海服信息技术有限公司），成立全球客服CRM系统和通讯技术研发团队，签约加拿大领馆、法国安盛集团、腾讯互娱、小思科技、北美知名电商平台、米奥兰特等。
- **2019年**：建立中美洲第一运营中心，推出第二代Callnovo全球云通讯CRM客户关系管理系统，签约极米科技、iBabyLab、某知名智能家居品牌、华大基因、浩方等。
- **2020年**：建立菲律宾第二运营中心，签约南京卡佩西、LOCTEK、美国MrBarBQ、英国Global Shares，签约字节跳动、奔图、法国知名软件集团、美国某卫星电话公司等。
- **2021年**：建立非洲第二运营中心、菲律宾第三运营中心，成立GDPR数据信息保密专业巡检小组，签约知名物流公司、Patpat、锐捷、依秘、美国MrBarBQ、美国EXPI地产连锁集团、华大基因、基克纳、太若科技、青岛谷雅等。
- **2022年**：建立南美第二运营中心，推出第三代Callnovo全球云通讯CRM客户关系管理系统，签约美国全球税务合规云、印度在线教育、电子街角、景阳、长虹等。