众信佳

北京众信佳科技发展有限公司（原“易通信息”）成立于1998年，注册资本5000万元，专注于服务外包领域，并逐渐发展成为智能客户服务供应商。公司在2012年进行了数字化转型，实现了业务线上化和管理数据化，利用互联网和智能化手段显著提升了服务效率和交付质量。基于大数据、云计算和人工智能技术构建的智能客服系统、资源管理系统、流程系统和报表系统等，有效支持了外部企业的转型升级。通过开放智能客户服务能力，为行业客户提供高效、高质量的服务，实现了企业客户服务的智能化转型。经过二十多年的发展和战略布局，众信佳已在全国建立了2个研发中心和66个运营中心，拥有15项人工智能核心技术，多项自有专利和软件著作权，超过百人的软件研发团队，年服务客户达上亿人次，合作伙伴包括通信、金融、交通、互联网、政务及公共事业管理等多个行业的头部企业。未来，众信佳将继续坚持“深刻洞察，高效响应，卓越交付”的核心价值观，持续通过开放智能化客户服务能力为企业运营赋能增效。