诺敏惠供应链管理(苏州)有限公司
20-99人
公司优势
公司提供个性化定制物流解决方案,依据客户的产品特性和交货需求量身打造服务。现有自有的12.5至14米的集装箱车辆共22部,4.2至9.6米的集装箱及平板车共计10部,并能借助合作物流供应商的资源,调配12.5至16.5米的集装箱车辆及平板车36部进行运输。
凭借优质的服务理念,我们已为数十家国内外知名企业提供了专业的国内公路物流服务,覆盖电力、钢铁、电子、太阳能、外贸出口进仓、自行车配件等工业产品的运输。
公司设有无锡、昆山、上海办事处,以及太仓总部。
我们的服务承诺:满足您的需求是我们应尽的责任,您的满意是我们不懈的追求。
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金雅福集团成立于2006年,总部位于深圳,专注于黄金珠宝产业链,现已发展成为涵盖文创研发、智能制造、个性定制、检验检测、智慧零售、黄金回收、黄金精炼及仓储物流等服务的一站式贵金属综合服务商。2023年营业额突破600亿元,入选2024《财富》中国500强,连续五届位列中国企业500强,连续六届入选中国民营企业500强,下属企业荣获“国家高新技术企业”“专精特新”等称号。
金承世家以“金”造器,用以铭记家规家训、家族荣誉,使家族精神与文化代代相传、延续不息;以“诚”交友,汇聚内外优质资源与领域专家智慧,为客户基业长青提供传承智慧,助力实现家业百年长青的辉煌梦想。
宏洲药业(广东)有限公司,成立于2014年7月30日,位于广东省普宁市池尾街道山湖村桔园第292栋第6层602号,主要从事中药批发业务。公司员工人数在100至499人之间,融资情况未公开。
为了规范人力资源公司的服务管理,提高服务质量,制定本制度。
一、服务流程
1. 客户需求确认
(1)客户提交招聘需求;
(2)人力资源公司派遣专业顾问与客户沟通,明确招聘岗位、薪资待遇等需求信息;
(3)顾问根据客户需求制定招聘计划。
2. 岗位发布
(1)岗位信息发布在公司官网上;
(2)顾问通过社交网络和候选人库寻找合适候选人。
3. 筛选面试
(1)筛选符合要求的简历并邀请候选人参加面试;
(2)面试官对候选人进行面试并填写评估表。
4. 面试结果确认
(1)顾问根据面试评估表确定最终候选人名单;
(2)将名单提交给客户确认。
5. 入职手续办理
(1)与客户协商入职时间及相关事项;
(2)为候选人办理入职手续,如签订劳动合同、社保、公积金等。
6. 培训与跟踪
(1)对新入职员工进行入职前培训;
(2)定期进行员工满意度调查,及时解决员工问题。
三、服务质量控制
1. 服务标准
(1)根据客户需求制定招聘计划;
(2)及时回复客户咨询并提供专业建议;
(3)保证面试官专业素质和面试流程规范性;
(4)确保候选人信息保密性。
2. 服务监督
(1)设立客户投诉电话和邮箱,及时处理投诉;
(2)定期对顾问进行考核并根据考核结果奖惩;
(3)对出现问题及时处理并反馈给客户。
四、机构设置
1. 部门设置
设立招聘部门、培训部门、薪酬福利部门和文化建设部门等。
2. 岗位设置
招聘部门:人才顾问、猎头顾问、行业专家等;
培训部门:培训师、培训助理等;
薪酬福利部门:薪酬专员、福利专员等;
文化建设部门:公关专员、活动策划师等。
五、服务标准
1. 服务态度
(1)顾问热情耐心为客户解决问题;
(2)文明沟通,接待讲解得体;
(3)引导手势大方,注重礼仪;
(4)尊重候选人隐私,严格保密。
2. 服务效率
(1)及时回复客户咨询;
(2)规范面试流程,及时反馈结果;
(3)快速高效办理入职手续。
3. 服务质量
(1)招聘计划合理,符合客户需求;
(2)面试官专业素质高,准确评估候选人;
(3)培训课程内容丰富,满足员工需求。
六、服务考核及奖惩
1. 考核指标
包括客户满意度、岗位发布效果、面试通过率、入职成功率等。
2. 奖惩措施
表现优秀者给予奖励,如加薪、晋升;表现不佳者批评教育或处罚。
七、服务收费
公司对求职者免费服务;用工单位按每岗位1千元/月收取管理费。
八、服务改进
1. 客户反馈
及时整理分析客户反馈意见并改进。
2. 员工建议
鼓励员工提供建议,及时采纳并落实有价值的意见。
3. 服务创新
不断探索新服务方式,提升质量和效率。
八、附则
1. 本制度自发布之日起执行;
2. 未涉及事项按公司相关制度执行;
3. 本制度解释权归人力资源公司所有。
本公司郑重承诺:发布的招聘信息真实有效,接受每位到访者的监督。
西咸新区沣东新城迪唯网络工作室,公司规模少于50人,类型为创业公司,行业为计算机软件。
重庆俊泰朗跃医疗科技有限公司,规模不足50人,属民营企业,行业领域为医疗/护理/卫生。