上汽大众汽车有限公司

上汽大众汽车有限公司（简称“上汽大众”）是一家中德合资企业，由上汽集团和大众汽车集团共同创立。公司成立于1984年10月，总部设在上海安亭，并相继在南京、仪征、乌鲁木齐、宁波、长沙等地设立生产基地。目前，公司拥有6大生产基地、9个整车厂、2个动力总成厂、1个电池工厂和1个技术中心，累计产量超过2400万辆，员工人数近3.1万人。

上汽大众目前生产和销售大众、奥迪和斯柯达三大品牌的30多款车型，涵盖了从A0级到C级、SUV和MPV等多个细分市场。大众品牌车型包括Polo、桑塔纳家族、Lavida家族、凌渡L、帕萨特、辉昂、途观、途昂、途岳、途铠、途安、威然、ID.4 X、ID.6 X和ID.3等；斯柯达品牌车型包括RAPID家族、明锐、速派、柯迪亚克家族、柯珞克和柯米克家族等。未来三年内，上汽奥迪将推出四款全新车型，首批产品全新奥迪A7L和纯电SUV Audi Q5 e-tron已于2021年亮相，并计划于2022年第一季度上市。同时，公司积极开拓新能源汽车市场，推出了途观L插电式混合动力版、帕萨特插电式混合动力版、朗逸纯电和途岳纯电等车型。

在产品研发方面，上汽大众经过多年探索与实践，培养了一支高效且专业的研发团队，建立了具备国际水准的技术中心，包括位于上海安亭的乘用车综合试车场、新疆吐鲁番的极热干旱综合试车场，以及造型中心、试制中心、零部件试验中心、碰撞中心、排放试验中心、声学试验中心和电磁兼容中心等配套设施。公司具备充分满足中国市场需求的整车研发能力和在新能源、智能驾驶和移动在线服务领域的技术创新能力。目前，上汽大众已参与大众汽车集团的产品研发，并开展了多项国际联合开发和本土自主开发项目。

在质量管理方面，公司坚持“质量是上汽大众的生命”的理念，建立了贯穿整个产品生命周期的全面质量管理体系，覆盖了整个业务流程，并延伸至供应商体系。凭借卓越的质量管理，公司荣获了“全国质量奖”、“上海市市长质量奖”等重要奖项。

在营销服务方面，上汽大众通过多年发展和完善，建立了约2000家销售与售后服务网络，为全国各地客户提供专业、便捷的服务。公司持续关注客户体验，致力于提高用户满意度。大众品牌的“Techcare匠心挚诚”与斯柯达品牌的“Human Touch真心呵护”为客户提供更加个性化、专业的服务体验。面对消费升级的需求，上汽大众加快拓展新的营销和服务模式，通过多种直接接触方式与线下渠道结合，为用户提供无缝连接的闭环体验。大众品牌以ID.家族纯电产品为契机，推行全新的代理制营销模式。目前，ID. Store (X)新零售业态正在稳步推广，已有40多家门店在国内新能源重点城市开业。上汽奥迪则注重创新商业模式，线上构建完整的数字化服务生态系统，线下开设奥迪都市店进入繁华商圈，打造以用户为中心的实体电商生态体验。