北京互联企信信息技术有限公司南宁分公司招聘

1.负责公司智能家居电子产品的在线咨询，服务韩国客户，通过邮件的方式，解决客户对产品和服务的异议，对售后解决效率和客户满意度负责

2. 结合产品知识和常见售后问题，对客户进行疏通引导，通过沟通预判是否符合退换货条件，降低退换货比率

3.熟悉产品，对用户进行产品使用指导、帮助客户进行常见问题排查、解决

4. 与仓储、物流、维修、技术相关部门同事协作，解决售后问题

5.与客户互动，情感维系，提升客户体验和客户粘性
【待遇福利】

1、有竞争力的薪酬，餐费补贴，住房补贴，交通补贴等齐全。

2、工作时间8：00-17：00，每周轮休2天，每月可休息8天。

3、签定正式劳动合同，缴纳五险和住房公积金。

4、提供带薪培训。

5、提供免费住宿。

6、公司为员工提供优质的办公环境，科学、人性化的职场布置，系统高端的作业设备(品牌电脑、话机)，无纸化办公等，餐厅配备冰箱、微波炉。

7、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外活动。
【任职资格】

1、 大专及以上学历，

2、 能使用韩语流利的沟通，

3、 有售后客服工作经验优先

4、优秀的沟通能力、服务意识

5、智能家电行业优先考虑
【晋升空间】
公司建立了完善的人才培养机制，提供“管理+技能”双项晋升渠道，为每位员工提供广阔的职业发展平台。可往培训、质检、运营等方向晋升发展，机会多。
【公司地址】

1、 地址：南宁市高新区高科路8号南宁创客城1号楼B2座2楼

2、 交通路线：
1） 地铁3号线到创业路站A、B出口
2） 公交车707路振兴高科路口下或100路高科振兴路口下）
3） 电动车免费停放，有充电桩
4）汽车停车位充足，停车费100元/月或者6元/次

1.通过监控客服的在线对话、售后工单处理结果，以质检标准为依据，对于员工的样本进行质量评定。员工的问题及时辅导改善，避免后续再犯，提升服务质量

2.通过质检监控，挖掘SOP层面存在的问题，及时推动流程、产品、系统进行优化改善，提升服务质量、顾客满意度

3.外部问题，涉及流程、政策、产品、门店的问题及时与对应负责人对接，进行优化改善。涉及客服内部问题梳理培训方案，及时进行培训改善，提升顾客满意度

4.通过分析顾客投诉客服不满意的样本，判定客服责任，对于客服存在的问题及时进行辅导改善，共性问题梳理课件统一岗中培训，个性问题由质检进行1对1辅导。避免以后再出现此类问题，降低客诉率

5.针对培训覆盖后的课程进行追踪监控，通过质检结果检验培训效果，对于培训效果不足及时反馈至培训，进行二轮培训覆盖，直至员工完全掌握

6.对新员工进行服务技能、产品知识和操作界面培训的授课；

7.控制培训教学质量，汇总每次培训考核评估；

8.汇总坐席代表培训表现及成绩，建立及更新员工培训档案；

9.统计分析呼叫中心员工对于工作培训方面的需求，提供解决方案及编制课件。

【任职资格】

1.大专及以上学历，1-3年以上呼叫中心培训或质检工作经验。

2.英语听说读写流；

3. 具有良好的培训能力，能够对培训课件进行独立涉及、开发、分析、实施和评估；有培训实施和培训内容设计经验者优先

4.优秀的沟通能力和人际交往能力。

5.对团队动态有高度的观察力，有很强的引导和指导技能。

6.具备发现及反馈问题能力，拥有较好的语言组织能力，能根据甲方业务编写话术及FAQ

7.较强的引导和指导技能，积极主动推进问题解决。

8. 熟练使用Excel、PPT等办公软件。

1、负责某知名潮流玩具品牌在官网、亚马逊、TIKTOK、 SHOPEE、 Lazada、速卖通等电商平台上的在线服务；
2、负责用户在购买商品的售前、售中、售后的问题咨询、客户投诉，咨询支持以及其他客服协助；
3、其他客服支持工作。
【职位要求】
1、 大专及以上学历；
2、 英语表达流利，读写能力强；
3、有良好的沟通能力，具有客户服务意识；
4、有跨境电商经验尤佳
【工作时间】
轮班制，每天8小时，月休8天。
【薪资福利】
1. 收入稳定有保障，每月7号准时发薪，固定薪资 +语言津贴+绩效+餐交补；
2. 享受优厚的福利体系：缴纳五险一金，享受带薪年假、节日福利、生日福利、年度免费体检等；
3. 职业发展：带薪培训、快速掌握岗位技能；晋升速度快，发展机会公平；
4. 高档舒适办公环境：提供员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机等设施；
5. 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；
【工作地址】
1、地址：南宁市高新区高科路8号南宁创客城1号楼B2座2楼
2、 交通路线：
1） 地铁3号线到创业路站B出口
2） 公交车707路振兴高科路口下或100路高科振兴路口下）
3） 电动车免费停放，有充电桩

1.通过监控客服的在线对话、售后工单处理结果，以质检标准为依据，对于员工的样本进行质量评定。员工的问题及时辅导改善，避免后续再犯，提升服务质量

2.通过质检监控，挖掘SOP层面存在的问题，及时推动流程、产品、系统进行优化改善，提升服务质量、顾客满意度

3.外部问题，涉及流程、政策、产品、门店的问题及时与对应负责人对接，进行优化改善。涉及客服内部问题梳理培训方案，及时进行培训改善，提升顾客满意度

4.通过分析顾客投诉客服不满意的样本，判定客服责任，对于客服存在的问题及时进行辅导改善，共性问题梳理课件统一岗中培训，个性问题由质检进行1对1辅导。避免以后再出现此类问题，降低客诉率

5.针对培训覆盖后的课程进行追踪监控，通过质检结果检验培训效果，对于培训效果不足及时反馈至培训，进行二轮培训覆盖，直至员工完全掌握

6.对新员工进行服务技能、产品知识和操作界面培训的授课；

7.控制培训教学质量，汇总每次培训考核评估；

8.汇总坐席代表培训表现及成绩，建立及更新员工培训档案；

9.统计分析呼叫中心员工对于工作培训方面的需求，提供解决方案及编制课件。

【任职资格】

1.大专及以上学历，1-3年以上呼叫中心培训或质检工作经验。

2.泰语听说读写能力强；

3. 具有良好的培训能力，能够对培训课件进行独立涉及、开发、分析、实施和评估；有培训实施和培训内容设计经验者优先

4.优秀的沟通能力和人际交往能力。

5.对团队动态有高度的观察力，有很强的引导和指导技能。

6.具备发现及反馈问题能力，拥有较好的语言组织能力，能根据甲方业务编写话术及FAQ

7.较强的引导和指导技能，积极主动推进问题解决。

8. 熟练使用Excel、PPT等办公软件。
【工作地址】

1、地址：南宁市高新区高科路8号南宁创客城1号楼B2座2楼

2、 交通路线：
1） 地铁3号线到创业路站B出口
2） 公交车707路振兴高科路口下或100路高科振兴路口下）
3） 电动车免费停放，有充电桩

【工作时间】
9：00-18：00，每周排休2天，法定节假日放假
【岗位职责】

1. 负责知名跨境电商平台团队的综合管理工作（日常管理、现场调度，质量监控、及时反馈/解决问题等）

2. 监督管理一线客服团队的关键绩效指标达成，提升团队的技能

3. 分析员工的优缺点，安排培训和辅导，带领团队为客户提供优质/高效的服务

4. 跟踪和处理关键问题，确保需求得到及时的跟进和解决

5. 处理客户升级投诉个案
【岗位要求】

1. 大专或以上学历，· 1-3年呼叫中心团队管理经验；


2. 善于与人沟通，有较强的沟通和协调能力

3. 具备数据分析和解读能力，熟悉操作Office系统，灵活使用办公软件

4. 良好的抗压能力
【薪资福利】

1. 薪资稳定有保障，每月7日准时发放工资；

2. 五险一金，带薪年假

3. 舒适优雅办公环境：高档写字楼办公，设有公用员工餐厅，提供微波炉，冰箱，饮水机等

4. 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动俱乐部、优秀员工表彰活动等

5. 多样化的培训：带薪岗前培训、技能培训、管理培训、互联学院、加速提升个人能力
6 .职业发展：快速掌握岗位技能，晋升速度快，发展机会公平；团队年轻、氛围活跃。
【晋升空间】
公司建立了完善的人才培养机制，提供“管理+技能”双项晋升渠道，为每位员工提供广阔的职业发展平台。可往培训、质检、运营等方向晋升发展，机会多。
【工作地址】

1、地址：南宁市高新区高科路8号南宁创客城1号楼B2座2楼

2、 交通路线：
1） 地铁3号线到创业路站B出口
2） 公交车707路振兴高科路口下或100路高科振兴路口下）
3） 电动车免费停放，有充电桩

1、根据公司提供的意向精准客户进行回访，促成交易；

2、熟悉公司产品、使用方法及基本的价格，微信上接受客户咨询，维护客户关系，以专业度打动客户进行销售；

3、简单的售后工作；

4、客户反馈问题处理，退换货处理等；

5、无需外跑，熟悉电脑操作，会打字，有一定责任心。

任职要求：

1、会用电脑以及办公软件，不限专业。

2、不限经验。（入职有专业带薪培训）

3、工作仔细认真、责任心强、为人正直。

4、有较强的沟通能力。

5、服从领导安排。
岗位福利：
薪资待遇：无责薪资2500+双提成+周销量奖(50-1000不等)+个人超额奖等构成。
岗位上班时间：
9:00-12:00 14:00-18:00周日单休，国家法定节假日放假。
试用期1个月，正常享受业绩提成奖金等福利.公司提供大量精准客户资源，成交率高，高提成!(综合薪资4000-10000上不封顶，只要你肯努力!)新入职薪资4K-5K，转正后5K-1W敢于挑战请投递简历，欢迎您的加入

南宁川柏健康管理有限公司

薪酬：底薪4000元/月+提成，试用期：3200元/月+提成，按处理售后问题数量计算提成
上班时间：早班：08：00-16:30；晚班：13:30-21:30，双休（排班制，固定每周休息2天，月休8天）
发薪日:每月10日

岗位职责：

1、负责回复处理师傅线上咨询的问题，工作方式：在线+少量电话；

2、引导师傅如何应用平台操作，从师傅注册，接单，提交完工，咨询问题，投诉纠纷及处罚或规范师傅的行为等问题；

3、按照接待信息处理的问题数量给予提成。

岗位要求：

1、大专及以上学历，熟悉电脑操作者优先，打字速度50字/分；

2、有良好的沟通表达能力，语言表达逻辑清晰，反应灵敏；

3、具备一定的独立处理事情的能力，稳重，有责任，有耐心；

我们提供：【免费工作餐、双休、五险、季度团建、年休假、节日礼品/礼金、过节费、工龄奖、每年调薪、年终奖等福利】

广西阿泰信息科技有限公司

主要岗位职责：

1、负责网络客户答疑并留资；

2、负责网络客户邀约；

3、进行线上客户日常维护，引导客户积极互动；


基本任职要求：

1、具备良好的团队协作能力和较强的沟通能力；

2、有清晰的逻辑思维和应变能力；

3、有亲和力,有责任感；

4、学习能力强,具备销售经验；

5、有销售经验,长期稳定。


福利待遇：

1、薪酬范围：5-10k+常规福利，准时发薪。

2、月休5天+法定节假日；其他带薪假：儿童节0.5天假+38节0.5天假+生日假0.5天+亲子假0.5天+孝心假2-4天+学历提升考试带薪假+内训师假0.5天/月。

3、公司特色福利：入职周年福利、中庭讲师节、行政积分奖励、健康运动日、员工互助基金、技能提升奖励、孝亲礼包、自由令牌、快乐团队券、特优价装修、购车资助等。

广西中庭装饰工程集团有限责任公司

售后客服岗位，无销售性质，每月10号发工资。
薪资：底薪4000+售后提成，法定节假日三薪。
平台奇兵到家：给各电商平台家电家具商家提供售后安装、维修服务；客服是处理平台咨询问题和投诉。

岗位职责:

1、负责回复处理公司平台（奇兵到家）的线上咨询、售后问题；

2、处理客户在平台发起的投诉、爽约工单；

岗位要求:

1、熟悉电脑操作，打字速度50字/分以上；

2、有良好的沟通表达能力,语言表达逻辑清晰；

3、岗位不招实习，需要全日制大专毕业（有毕业证）。

能适应早晚班，上班时间:早班:08:00-16:00；晚班:13:30-21:30双休(每周安排连休2天，月休8天)，法定节假日上班有三倍工资。

我们包含：工作餐、五险、年休假、节日礼品/礼金过节费、工龄奖等福利待遇!

广西阿泰信息科技有限公司

负责电商平台商城售前售后服务，负责处理客户咨询，投诉等问题，纯打字解答 岗位要求：高中及中专以上学历，需熟练使用电脑，接受无经验 上班时间：8小时工作制，月休7-8天 薪资待遇：基础工资+绩效+提成+补贴4-6k，五险一金，提供住宿，免费停车，带薪年假，节假日福利等

广西泰盈信息技术有限公司

薪酬：底薪4000元/月+提成，试用期：3200元/月+提成，按处理售后问题数量计算提成
上班时间：早班：08：00-16:30；晚班：13:30-21:30，双休（排班制，固定每周休息2天，月休8天）
发薪日:每月10日

岗位职责：

1、负责回复处理师傅线上咨询的问题，工作方式：在线+少量电话；

2、引导师傅如何应用平台操作，从师傅注册，接单，提交完工，咨询问题，投诉纠纷及处罚或规范师傅的行为等问题；

3、按照接待信息处理的问题数量给予提成。

岗位要求：

1、大专及以上学历，熟悉电脑操作者优先，打字速度50字/分；

2、有良好的沟通表达能力，语言表达逻辑清晰，反应灵敏；

3、具备一定的独立处理事情的能力，稳重，有责任，有耐心；

我们提供：【免费工作餐、双休、五险、季度团建、年休假、节日礼品/礼金、过节费、工龄奖、每年调薪、年终奖等福利】

广西阿泰信息科技有限公司