阳光雨露信息技术服务(北京)有限公司
1000-9999人
公司优势
阳光雨露信息技术服务(北京)有限公司,简称:阳光雨露(Sunny-ITS),是联想集团旗下的全资子公司。阳光雨露成立于2002年,专注于为产品厂商或服务商提供独立第三方的多厂商服务(MVS)支持。
主要业务:
- 多厂商服务(MVS):利用全国网络化布局和快速部署能力,为产品厂商或上游服务商提供产品服务支持和管理服务,助力厂商实现最后一公里交付,提升用户满意度。
- Lenovo服务:依托成熟的运营管理平台,通过遍布全国的连锁服务店面和上门团队,为联想全线硬软件产品提供售后维保及服务支持,并提供全方位的联想增值产品及增值服务,实现增值营收。
发展历程:
阳光雨露经历了三个阶段的发展。成立初期主要为联想客户提供联想产品的售后维修服务,是联想售后服务渠道中规模最大的服务商之一,也是“联想阳光服务”的中坚力量。
2008年,阳光雨露不仅继续为联想客户提供优质服务,还积极开拓新业务,进入管理服务(MS)领域,成功开展服务外包业务,为北京奥运会、世博会、多家知名连锁企业和跨国公司在华机构提供专业IT外包服务,获得高度认可,在国内IT桌面外包服务市场排名第二。
2011年,在联想服务和IT外包服务的基础上,阳光雨露优化资源配置,推出多厂商服务(MVS)业务,成为国内首家专注于终端外设、企业级服务、网络能源三大服务领域的产品与服务提供商,成功签约艾默生、FEC、Wincor、微软等标志性客户,为其最终用户提供优质服务。
源于对服务行业的丰富经验和业务聚焦,以及强大的执行力和专业性,阳光雨露成功转型为国内专注于多厂商服务的服务提供商,在十多年的高速发展中始终处于服务行业的领先地位。目前主要客户包括华为、HCL、微软、IBM、Wincor、FEC、Atos、富士施乐、富士通、柯达、绿动、雷蛇、视睿、乐视、万普拉斯、艾默生、高新兴等。
核心能力:
公司总部位于北京,全国范围内已建立覆盖105个主要城市的网络,拥有3500名员工、138家直属服务站和超过2000家合作服务网点。在合肥和北京设有两个服务运营中心,其中合肥主呼叫中心有近1000个坐席;在北京、上海、石家庄设有三个二级维修中心,具备高效的产品维修能力;在北京、上海设有总库房,并在各地设有二三级库房,确保备件体系有效运作。
专业让服务更可靠:
作为业内知名的IT服务提供商,阳光雨露建立了全面的质量管理体系,采用基于ITIL最佳实践的业务管理体系,并通过ISO9000、ISO20000、ISO27001等多项专业认证,获得系统集成二级、安防三级、机电设备安装三级、微软金牌认证等资质,确保服务品质和效率。
客户见证阳光荣耀:
多年来,阳光雨露凭借执着追求和不懈努力,赢得了客户的广泛认同和业界的普遍赞誉。历年荣获众多IT服务行业奖项,并连续被评为“中国服务外包企业五十强”、“中国第三方产品运维及部署服务最佳提供商”及“3C行业首选服务商”,成为国内IT服务行业知名企业。
遍布全国的服务网络体系、强大的技术支持队伍、先进的服务管理和运作平台、丰富的管理经验和运作能力,是阳光雨露的四大服务优势。致力于成为中国一流的IT服务企业,愿景是成为3C行业最具竞争力的第三方服务提供商,使命是让服务更有价值,让客户更放心。
主要业务:
- 多厂商服务(MVS):利用全国网络化布局和快速部署能力,为产品厂商或上游服务商提供产品服务支持和管理服务,助力厂商实现最后一公里交付,提升用户满意度。
- Lenovo服务:依托成熟的运营管理平台,通过遍布全国的连锁服务店面和上门团队,为联想全线硬软件产品提供售后维保及服务支持,并提供全方位的联想增值产品及增值服务,实现增值营收。
发展历程:
阳光雨露经历了三个阶段的发展。成立初期主要为联想客户提供联想产品的售后维修服务,是联想售后服务渠道中规模最大的服务商之一,也是“联想阳光服务”的中坚力量。
2008年,阳光雨露不仅继续为联想客户提供优质服务,还积极开拓新业务,进入管理服务(MS)领域,成功开展服务外包业务,为北京奥运会、世博会、多家知名连锁企业和跨国公司在华机构提供专业IT外包服务,获得高度认可,在国内IT桌面外包服务市场排名第二。
2011年,在联想服务和IT外包服务的基础上,阳光雨露优化资源配置,推出多厂商服务(MVS)业务,成为国内首家专注于终端外设、企业级服务、网络能源三大服务领域的产品与服务提供商,成功签约艾默生、FEC、Wincor、微软等标志性客户,为其最终用户提供优质服务。
源于对服务行业的丰富经验和业务聚焦,以及强大的执行力和专业性,阳光雨露成功转型为国内专注于多厂商服务的服务提供商,在十多年的高速发展中始终处于服务行业的领先地位。目前主要客户包括华为、HCL、微软、IBM、Wincor、FEC、Atos、富士施乐、富士通、柯达、绿动、雷蛇、视睿、乐视、万普拉斯、艾默生、高新兴等。
核心能力:
公司总部位于北京,全国范围内已建立覆盖105个主要城市的网络,拥有3500名员工、138家直属服务站和超过2000家合作服务网点。在合肥和北京设有两个服务运营中心,其中合肥主呼叫中心有近1000个坐席;在北京、上海、石家庄设有三个二级维修中心,具备高效的产品维修能力;在北京、上海设有总库房,并在各地设有二三级库房,确保备件体系有效运作。
专业让服务更可靠:
作为业内知名的IT服务提供商,阳光雨露建立了全面的质量管理体系,采用基于ITIL最佳实践的业务管理体系,并通过ISO9000、ISO20000、ISO27001等多项专业认证,获得系统集成二级、安防三级、机电设备安装三级、微软金牌认证等资质,确保服务品质和效率。
客户见证阳光荣耀:
多年来,阳光雨露凭借执着追求和不懈努力,赢得了客户的广泛认同和业界的普遍赞誉。历年荣获众多IT服务行业奖项,并连续被评为“中国服务外包企业五十强”、“中国第三方产品运维及部署服务最佳提供商”及“3C行业首选服务商”,成为国内IT服务行业知名企业。
遍布全国的服务网络体系、强大的技术支持队伍、先进的服务管理和运作平台、丰富的管理经验和运作能力,是阳光雨露的四大服务优势。致力于成为中国一流的IT服务企业,愿景是成为3C行业最具竞争力的第三方服务提供商,使命是让服务更有价值,让客户更放心。
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