北京华琪软通技术有限公司
20人以下
公司优势
北京华琪软通技术有限公司成立于2004年,专注于为移动、联通、电信、金融、央国企、中小企业及政府提供自主研发的智能客服产品,核心产品包括:
1. 企业客服或销售呼叫中心系统(支持电话呼入语音引导、通话录音、话务量统计,集成AI电话呼入语音识别对话机器人解答常见问题,电话呼出智能对话机器人用于通知和调查)。
2. 智能问答机器人(可嵌入政府或企业官网、微信公众号或小程序,自动回复文字或语音问题,以文字形式作答)。
3. 在线客服系统(挂载于官网、微信公众号或小程序,先由智能问答机器人自动回复,无法解答时引导至人工座席)。
4. 智能语音质检系统(将通话录音转为文字并进行大数据分析)。
5. 座席实时辅助系统(显示客户语音文字内容及标准话术建议)。
6. 电话销售执行力监督分析系统(分析销售过程各节点表现,提升业绩)。
7. 智能外呼语音对话机器人(自动拨打电话并进行语音通知或对话)。
8. 智能呼入语音对话机器人(接听后引导用户提问并自动回答)。
9. 虚拟数智人(通过真人复刻实现可视化沟通与宣传)。
10. 大模型知识引擎(为信息化场景提供智能化支持)。
**公司位置指引:**
- **地铁**:8号线育新站B出口向东步行1.5公里,到新都环岛南拐,沿黑泉路200米见小路口往西50米左转进入高渡美院子,直行至3层写字楼。
- **自驾**:导航至高渡美涂料有限公司西北门,进入高渡美院子后找到3层中数通科写字楼。
1. 企业客服或销售呼叫中心系统(支持电话呼入语音引导、通话录音、话务量统计,集成AI电话呼入语音识别对话机器人解答常见问题,电话呼出智能对话机器人用于通知和调查)。
2. 智能问答机器人(可嵌入政府或企业官网、微信公众号或小程序,自动回复文字或语音问题,以文字形式作答)。
3. 在线客服系统(挂载于官网、微信公众号或小程序,先由智能问答机器人自动回复,无法解答时引导至人工座席)。
4. 智能语音质检系统(将通话录音转为文字并进行大数据分析)。
5. 座席实时辅助系统(显示客户语音文字内容及标准话术建议)。
6. 电话销售执行力监督分析系统(分析销售过程各节点表现,提升业绩)。
7. 智能外呼语音对话机器人(自动拨打电话并进行语音通知或对话)。
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