泰康人寿保险有限责任公司山西分公司(呼叫部)

泰康人寿保险有限责任公司，作为泰康保险集团股份有限公司的子公司，源自1996年成立的泰康人寿保险股份有限公司，总部设于北京。注册资本30亿元，至2019年底，公司总资产突破8200亿元，净资产超过610亿，年度规模保费达到1700亿元。泰康人寿秉持“市场化、专业化、规范化”的企业价值观念，坚持稳健经营与创新发展的策略，专注于为工薪阶层和白领群体提供专业、高品质的寿险服务。

截至今日，泰康人寿在全国范围内设立了36家分公司，覆盖了中国所有省级行政区，拥有近75万营销团队成员，累计服务个人客户超过1.35亿人，完成赔付案件383万件，赔付总额高达241亿元。在亚洲寿险企业中排名第八，在中国寿险企业中位列第四。

长寿时代的到来标志着人类正步入一个以健康、财富、生态和共享为核心的时代。泰康人寿响应这一趋势，通过“保险+医养康宁”战略，致力于构建全生命周期的产品和服务体系，以满足长寿时代人们对健康与财富管理的需求。2019年，泰康人寿推出了升级版“幸福有约”计划，将目标客户群首次扩展至青少年群体，并在“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四大领域基础上，新增12款产品服务和6大产品组合，倡导全新的生活方式，不仅为高净值人群提供保险和医养服务，还整合全球优质医疗资源，助力财富增值与家族传承，成为成功人士追求完美生活的必备选择。

泰康人寿创新打造了“健康财富规划师（HWP）”职业，旨在为高净值人群提供全方位的养老、健康、财富管理与终极关怀解决方案，通过对接医养实体，依托专业投资，为客户提供涵盖全生命周期的金融保险服务，旨在使保险更加便捷、实惠，让人们的健康、长寿与财富更加丰富。

泰康人寿以诚信经营和卓越客户体验为核心原则，通过全国性的经营网络和多渠道服务（包括个人保险、银行保险、电话销售、网络销售及经纪代理）为个人及家庭提供全面的人身保障和投资理财服务。2019年，泰康人寿优化服务体系，实现从保险支付到前后端的全面服务升级，引入全流程零人工干预的智能化信用赔服务，缩短理赔周期，同时将理赔与健康管理融合，延长服务链条。健保通合作医院网络覆盖全国31个省市自治区的2000余家医院，实现一站式理赔服务。

泰康人寿秉持“分享成功，奉献社会”的企业精神，积极参与“泰康溢彩公益基金”，助力精准扶贫，履行企业社会责任，面对重大灾害积极应对，与社会共克时艰。自2002年至2019年底，泰康人寿应对处理重大突发事件共计954余起，累计赔付金额达4844余万元。

泰康人寿致力于深耕寿险产业链，通过科学决策、规范管理和稳健经营，充分发挥保险经济补偿、资金融通和社会管理功能，实现客户、员工、股东和社会的共赢。作为新时代大民生工程的核心骨干企业，泰康人寿运用市场经济手段，全心全意为人民服务。依托泰康保险集团的强大背景，泰康人寿享有丰富的资源支持，其外延和内生增长动力更为强劲。泰康保险集团是一家集保险、资产管理、医养为一体的大型保险金融服务集团，2019年再次入选《财富》世界500强，管理资产超过17000亿元，累计服务客户3.05亿人，累计理赔金额589亿元，连续十六年位居“中国企业500强”。

业务领域覆盖寿险、互联网财险、养老保险、企业年金、资产管理、医疗养老、健康管理、商业不动产、海外业务等多个方面，泰康保险集团旗下的泰康人寿、泰康资产、泰康养老、泰康健投、泰康健康、泰康在线等多家公司共同推动集团在各领域的全面发展。