上海绿地物业服务有限公司第一分公司招聘

物业助理招聘条件如下：

1. 具备一定的组织协调能力，具备良好的职业操守，团队合作精神。

2. 能够熟练掌握并了解物业服务各岗位人员岗位职责，各岗位服务技能及各岗位衔接流程。

3. 有一定的文化水平，懂物业管理相关法律法规。

4. 具有保密意识，遵纪守法，爱岗敬业，良好的品行和职业道德。

岗位职责：

1. 负责日常物业管理工作费用的收取、登记及入册，包括业主入住和搬家的各项手续办理。

2. 负责业主物业维修和申报的跟进工作，协调处理业主日常物业服务的投诉。

3. 办理物业费的各项催缴，组织物业费的上门收取工作。

4. 协助物业经理完成各项物业管理工作，并完成领导安排的其他任务。
薪资待遇：交五险满一年后交一金
工作时间：08:30-17:30
应聘者需要符合以上条件并了解相应岗位职责，同时具备良好的沟通能力和服务意识。

1、 负责秩序维护部的全面工作，制定并组织落实本部门各类计划；

2、 策划宣传工作（防盗等），组织实施并监督检查各班组落实情况；

3、 消防制定项目全年消防检查计划，负责组织实施；

4、 负责消防演习等策划与组织；

5、 组织本部门人员对交通设施、设备进行日常检查；

6、 组织本部门人员协助相关部门做好紧急情况处理；

7、 履行对下属员工的考核和日常考勤工作。

任职要求：

1、 大专及以上学历、退伍军人优先；

2、 3年以上物业行业同岗位工作经验；

3、 具有丰富物业管理和安全保卫工作经验；

4、 具备良好的组织、领导、协调及沟通能力，高度责任感，执行力强。

1、品质、运营体系文件梳理；

2、工作计划督办；

4、协助各项目品质常规巡检工作， 对各项目进行月检、抽检记录不良情况，及时改进；

5、做好各类品质检查数据汇总，准确评价各项目质量管理水平；

7、收集并校对跟踪各城市公司、项目年度经营目标完成情况，包括关于收缴率、清欠 治安情况等管理指标，并确保措施落实与责任到人；

9、发挥工作主动性，服从上级领导的工作安排，做好本部门品质运营工作。

岗位要求：

1、有地产、物业公司区域平台、城市公司平台品质运营经验，对数据敏感，对品质体系感兴趣，会写一定的方案

2、统招本科学历，有一定的文笔，PPT熟练

3、不抗拒巡查出差

4、双休

1、负责贯彻上级领导的决议、决定和各项指令、规定，并按需要传达及推动至部门员工。全面负责本部门的各项工作，完成上级下达的各项指标，指导部门员工工作，下达管理任务，召集部门员工汇报工作、沟通思想、解决疑难，重要事情向上级汇报；

2、负责保洁部的各项工作，园区内共用部分、共用设施和场地等的清洁卫生、园林绿化和卫生虫害防治等管理，对物业的保洁管理服务达标全面负责；

3、每月对部门员工进行书面考评，对不合格的员工，有权建议物业服务中心予以处理，并根据工作的实际情况和工作需要，合理配置、调动各保洁员工的岗位；

4、根据公司管理目标和管理标准严格执行，结合园区实际情况及时调整、完善作业文件，调整完善之内容必须经上级批准后负责实施；

5、按年、月制定本部门的保洁工作计划，根据市场的实际情况制定保洁用品的采购计划，零星工具的更新计划以及成本控制方案。拟制年度费用预算及月度费用计划，经上级批准后负责实施；

6、按年、月制定绿化养护工作计划并进行监管，建立园区绿化台账；

7、根据公司相关标准严格执行，按时对保洁工作质量进行检查建立责任到人，检查到底，管理服务全覆盖的有效可控的管理机制，对保洁工作过程中的各项缺陷与不足及时敦促、监督整改；

8、每天检查保洁工作记录，全面了解与掌握物业保洁工作的现状，定期对员工进行业务培训，提高员工的服务意识和操作技能，按照各项应急预案对保洁员工的要求，进行培训与参与预演；

9、及时组织员工制定保洁方案，配合物业的各项活动，接待，检查等；

10、根据保洁工作的需要，负责与其他部门间的联系、协调；


11、根据“安全管理责任制”规定，部门主管是部门安全管理***责任人，负责对员工进行岗位安全作业教育，结合实际建立和健全各项日常管理制度和安全管理制度，严格执行安全操作规程，确保全年安全无事故；

12、负责部门公共资产、运作设施的管理，确保无缺失、运作正常，在紧急情况下，保证迅速按照紧急预案的规定执行，完成本部门的工作；

13、督促本部门遵守国家有关政策、法规，切实执行物业管理公约、用户手册条款等公司各项规章制度；

14、负责保质保量的完成上级领导交办的其他工作。

- 负责写字楼接待客户，提供专业、细致、周到的服务体验；
- 了解客户需求，为客户提供个性化的服务方案，协助解决客户遇到的问题；
- 维护良好的客户关系，提升客户满意度及忠诚度；
- 协调内部资源，确保客户的需求得到及时有效的处理；
- 定期反馈客户意见，参与优化客户服务流程；
【任职要求】
- 身高165CM以上，***。
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够迅速理解客户需求；
- 熟练掌握商务礼仪，具备一定的商务谈判能力；
- 良好的团队协作精神，能与各部门高效配合；
- 对工作充满热情，有较强的责任心和抗压能力；
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入，公司提供系统培训。

1.负责客户服务部的全面工作，制定本部门的工作计划，协调、督导、考核部门员工工作质量，落实奖惩措施，做好员工绩效评估；负责制定客服人员培训计划，并保证培训计划的贯彻实施；

2.负责制定并持续改进公司的客户服务标准，制定并落实客户服务工作体系；

3.负责重要客户、政府单位、合作单位等参观接待工作，负责更新提升参观接待流程和服务质量；

4.负责业主投诉的受理、跟踪、督促服务中心整改情况并回访业主，并对服务质量进行统计、分析，提出整改方案；

5.定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决；

6.负责业主满意度调查，出具满意度调研报告，提出满意度提升方案；

7.负责社区活动的策划与组织及社区活动总结工作；

8.负责服务中心各项费用收缴工作，及时做好管理费催缴工作；

9.负责客户资料档案的管理工作，督促部门下属及时更新和维护；负责服务中心相关文书通告表格等起草撰写工作；

10.配合完成其他相关工作。

二、岗位任职要求

1.本科及以上学历，年龄37周岁以内，有行业标杆企业物业管理同等岗位工作经验3年以上；（***，***）

2.具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强；

3.熟练掌握办公软件，有一定的文字处理能力；

4.熟悉物业管理法规，工作耐心细致。
三、薪资福利
工作地点：萧山区奔竞大道杭州世纪中心西塔4楼物业服务中心
工作时间：8:30-17:30，双休
薪资：12K-15K，年终奖年薪10%（具体发放根据项目目标完成情况）
福利：五险一金，餐补25元每个工作日，无住宿

岗位描述

1、负责商业写字楼项目的报修，处理业主需求

2、定期检修相关设施设备，确保设备的正常使用

3、维修接报，电工、给排水、万能工等公共维修事项

4、入户、公共设施维修及养护

5、设备房管理及巡视

6、完成领导交办的其它任务
任职要求：

1、具有1年以上水电综合维修工作经验

2、具有电工证、高压证其中一个证即可，做过商业类项目优先考虑

3、亲和力较好，有良好的服务意识

4、皮实，不怕脏，不怕苦，有团队合作精神

- 负责写字楼接待客户，提供专业、细致、周到的服务体验；
- 了解客户需求，为客户提供个性化的服务方案，协助解决客户遇到的问题；
- 维护良好的客户关系，提升客户满意度及忠诚度；
- 协调内部资源，确保客户的需求得到及时有效的处理；
- 定期反馈客户意见，参与优化客户服务流程；
【任职要求】
- 身高165CM以上，***。
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够迅速理解客户需求；
- 熟练掌握商务礼仪，具备一定的商务谈判能力；
- 良好的团队协作精神，能与各部门高效配合；
- 对工作充满热情，有较强的责任心和抗压能力；
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入，公司提供系统培训。

1、业务标准管理:全面负责所管辖项目日常管理工作，监督各项业务标准的落地实施，保证本项目的高质量运转;

2、计划制定:组织制定项目的各项年度目标与计划，包括业务目标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等;

3、经营管理:根据项目不同阶段和客户要求，拓展经营项目，以达成年度业绩指标;

4、品质管理:作为项目***消防责任人负责项目安全工作，并定期组织消防演习;制定客户满意度提升计划，针对问题跟进落实情况，确保客户满意度的提升;

5、危机处理:负责组织项目紧急突发事件的预防和处理;

6、品牌运营:处理好与外界单位的关系，建立沟通机制，负责项目层面的公共关系维护;对内建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉;

7、团队管理:负责项目人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等;

8、积极响应集团及区域公司号召，完成领导安排的其他工作。

任职要求：

1、全日制大专及以上学历;

2、年龄25-40岁，身体健康;

3、3年以上物业管理项目经验，熟悉物业管理作业流程和较全面物业管理知识;

4、较强的人际沟通和协调能力，善于处理各类投诉和突发事件;

5、善于激发员工工作积极性，对工作尽心尽责，具有亲和力和团队精神。

项目业态：IFM高端职场类，大物业+小物业服务模式（酬金制、包干制）
1.现场品质管理：对所管辖项目的业务品质负责，提高物业管理水平，制定品质管理计划，开展相关培训、检查、整改及考核。
2.客户投诉处理：负责租户/大客户的投诉、报修、突发事件处理，协助做好满意度调查。
3.装修管控：协助租户进行装修手续办理及二次装修督查，对重点项目施工进度进行监督及完工检视。
4.物业费及经营：负责物业费收缴工作，完成公司定的经营指标。
5.客户满意度：通过不断提升现场的基础品质及团队服务能力，提升客户满意度。
6.团队培训管理：通过不断的提升团队的综合能力，不断提升物业服务水平，得到甲方/大客户的认可。
7.供方管理：负责外包方日常管理和质量监督，严格执行并确保各项合同的履行及有效落实。负责对物业管理服务质量定期进行客户满意度调查和综合考评。
8.体系构建：编制各类制度品质流程、质量管理手册，完善公司物业服务标准、品质管理规定及服务流程，输出《质量管理手册》、《物业程序文件》及《物业记录清单》等。
9.公共关系：代表公司处理内外各类公共关系，负责与当地政府相关部门、甲方保持沟通，树立良好企业形象。
10.突发事件处理：负责对项目物业服务中心发生的各类安全事故和隐患核实。
岗位要求：
1.本科以上学历，男身高175cm+，女165cm+，年龄45岁以下。
2.在上海做过知名纯商写（大物业+小物业）类项目，有过超高层管理经验优先考虑。
3.情商高、灵活、皮实、有抗压性、工作务实。

1、车辆引导、熟练操作道闸系统，遇到故障能紧急手动操作；
2、熟悉周边相关分布，园区基本地形楼栋分布，准备联络及传递相关信息；
3、控制外来人员进入管理范围，做好各类外访台账登记，维护园区安全秩序，核实车辆进出；
任职要求：
1、高中以上学历，172以上身高，标准体重，年龄在18-45岁；
2、政治思想觉悟高的退伍军人、警校或体育专业毕业有限考虑；
3、身体健康，无纹身刺青；
4、持有...

杭州时代高科技产业园有限公司

秩序部消控岗位，负责监控室的工作

雨润控股集团有限公司

食品/饮料/烟酒

1、全面负责秩序管理工作，制度的分解，跟进并落实

2.负责制定项目治安管理计划，年度计划，组织活动

3.各项目外包人员的考核、现场监督、品质监管、工作计划的安排、定岗定编

4.定期对各项目外包人员的检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改，确保规避潜在的问题和隐患

5.结合项目的要求新增、修改、变动制度

6.开展培训工作组织及各项目的消防检查、训练、演习等

7.定...

浙江中豪控股集团有限公司

主要管理秩序和各部门配合完成工作需要

雨润控股集团有限公司

食品/饮料/烟酒

【秩序主管】
岗位职责：

1.负责秩序维护部的日常管理工作，传达公司各项任务、指标；

2.负责各项计划的制定和实施；

3.负责秩序人员的招聘、培训、考核工作；

4.按公司秩序品质标准对小区内秩序工作定期检查，及时发现存在问题，跟进整改；

5.负责协调各职能部门的沟通和联系，做好群防群治的落实工作；

6.组织各类应急预案的演练及培训；

7.积极配合其它部门工作，处理秩序端口突发事件及风险排查。

任职要求：

1.40周岁以下，品貌端正；

2.有大型物业、高星级酒店、保安公司同等管理岗位3年以上从业经验；

3.熟练掌握消防安全及秩序相关专业技能，对团队组建、员工管理、员工培训、突发事件处理有一定经验；

4.工作尽心尽责，抗压能力强，团队协作及应变能力强。

5、退伍军人优先。

岗位薪资

1.薪资 6K-7K，13薪；

2.交五险一金，提供吃住；

3.早上8：30-17：00（夏），17：30（冬）；

4.福利全，五险一金、高温补贴、年终奖等福利；

5.上市公司，晋升空间大，成长速度快，主管——助理——经理——项目负责人，晋升路径明确。

6.杭州市内上城、江干、临平、富阳、千岛湖建德多地有项目，杭州区域均可，就近分配；

杭州滨江物业管理有限公司

负责小区巡逻，秩序维护。

雨润控股集团有限公司

食品/饮料/烟酒