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南航客户服务部

1000-9999人

公司优势

中国南方航空股份有限公司客户服务部门于2002年4月创立,作为行业内的领先客户服务中心,始终坚持"沟通优化服务"的理念。其使命是成为旅客首选的联系平台及南航服务旅客的便捷通道,承诺通过标准的服务声音、即时响应以及专业且值得信赖的态度,为旅客提供卓越服务。

该部门提供全天候24小时服务,通过全国统一的客服热线95539,为旅客提供包括航班预订、座位确认、航班动态查询、明珠会员信息查询、集团客户专属服务、酒店预订以及反馈建议等多样化的服务。

自成立以来,该部门屡获殊荣,包括荣获美国优质服务科学协会的“五星钻石奖”,中国民航工会的“民航系统女职工建功立业示范岗”荣誉,中华全国总工会颁发的“工人先锋号”称号,“全国三八红旗集体”荣誉,以及被评选为“广东电商公司100强”。未来,南航客户服务部门将继续致力于提升服务质量,为南航迈向国际化、规模网络型航空公司的目标贡献力量!

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韩语客服6-9千

一、岗位职责
主要负责接听南航电子客票的订购、改签、退票办理、会员服务和相关业务

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职责:1 接听韩国客户电话,解答酒店、航空相关问题2 处理日常工作及客诉电话3

韩语客服9千-1万

工作职责描述
协助客户进行计划和预订。
通过在线聊天、电话或电子邮件帮助客户。

韩语客服5000-7000元

1、负责受理客服热线咨询、投诉、建议及回访

2.根据业务需要负责与各个航司对接

韩语客服5000-8000元

岗位职责:
1、与韩国客户签订合同相关业务。
2、针对韩国客户提出问题进行协调及

韩语客服7-9千

工作内容及职责:

1. 为客户提供旅行咨询和预订服务,包括机票,酒店等

2.

韩语客服(技术支持)7-9千·13薪

1、通过电话、社交媒体平台形式为韩国客户提供7*24小时专业的远程技术支持服务

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