怡康

成立于2001年的怡康医药，拥有近万名员工，以陕西为起点发展壮大，逐步进入宁夏、河北市场，现旗下省内外连锁药店达1700余家，注册会员超1200万人，经营品规超过15000种，荣登“2023年药品零售综合竞争力百强榜”第16位。随着中国医药市场改革的深入，怡康医药步入快速发展轨道。

**1、线上布局打造全方位立体化服务模式**
2015年7月，“怡康到家”APP上线，标志着怡康医药从传统医药零售向线上线下融合的立体化销售模式转型。截至2019年4月，怡康医药已在西安开设首批24小时药店，并逐步扩展至百余店。

**2、智慧慢病提供精准健康服务**
怡康医药现有600多家门店配备慢病服务专员，为高血压、糖尿病等慢性病患者建立健康档案，提供长期咨询、电话回访及家访服务。例如，“慢病小屋”项目借助数字化管理体系，为顾客提供早期筛查、规范化治疗、个性化干预及周期性评估的全链条管理方案。

**3、“医院+DTP药店”特色服务**
依托多年新特药销售经验，怡康医药于2018年完成陕西省内DTP药房整体布局，目前全省共有30家DTP药房，均位于大型三甲医院周边。这些药房专注于新特药经营，配备专业药师，提供一对一用药指导、送药上门及后期回访等服务，满足顾客个性化用药需求。同时，医疗机构与DTP门店联动，方便肿瘤患者实现药店购药与医院特药输注的无缝衔接。

**4、资本加持，加速发展**
2023年2月，CVC完成对西安怡康医药的全面收购。此次收购后，CVC将助力怡康医药优化标准化运营体系，强化区域门店管理，推进数字化业务发展，通过有机增长与并购整合扩大规模，提升品牌影响力和服务能力，优化流通效率，增强数字网络建设，持续拓展业务边界，充分发挥CVC在医疗健康领域的经验优势，更好服务于中国消费者。