长城物业集团股份有限公司天津分公司

长城物业成立于1987年，以“让社区更美好”为使命，目标是成为社区生活方式的领导者，坚持“诚意链接+满意服务”的核心价值观。历经34年发展，已成为中国最大的独立第三方专业物业服务公司，连续十年综合实力位列行业前十，并以独立第三方身份引领市场化运营。

作为首批国家一级资质物业服务企业，长城物业是中国物业管理协会副会长单位，荣获多项荣誉，包括深圳知名品牌、福田区总部企业、广东省守合同重信用企业、中国质量信用AAA级企业等。公司设立了六大区域公司，服务覆盖全国31个省、自治区、直辖市的130多个城市，合约项目超过1000个，合约管理面积超过2亿平方米。拥有4万多名员工，实施“三精化”网格管理模式和“科技化+人性化”创新策略，推动行业转型升级。

在公域服务领域，长城物业提供包括居住、商用和公建物业在内的多样化服务，其中非住宅管理面积占比约为40%。在楼宇科技方面，专注于楼宇设备综合服务，具备二十年经验，全面满足智能楼宇系统的管理需求，服务团队规模达到4000多人，承担100多万台设施设备的运维任务。

在私域服务领域，长城物业开创P2F社区商业服务模式，通过一应生活APP等平台，为住户提供家装、长者服务、社区新零售、资产运营、拎包入住、会员权益等服务，实现“服务就在家门口”的便捷生活体验。同时，通过包容式整合社区资源，与合作伙伴共创共享价值，推动社区生态圈建设。

在人际服务领域，长城物业自2017年起实施一应青藤计划，旨在打造熟人社区，加强邻里联系。通过“十家连心”等活动，建立社区人之间的紧密联系。目前，已在全国建立了近200个一应青藤社区志愿站，正式入驻“志愿中国”信息系统——志愿汇，共有超过一万名志愿者参与社区建设。

长城物业全面推动3.0社区运营战略，融合公域、私域与人际服务，线上与线下服务，以及商业与人际服务，持续提供高品质服务，实现物业资产增值和社区生态价值最大化，引领社区生活方式的变革，营造和谐的人际关系与环境。