现代家服发展促进中心

山东现代家庭服务产业发展促进中心（以下简称“中心”），于2017年经山东省民政厅注册成立，是国内率先成立的专注于现代家庭服务产业调查研究、咨询和服务的第三方机构。

中心以“创新、融和、发展、共享”为宗旨，以促进我省家庭服务业健康发展为使命。

**一、中心的组织架构**
中心下设家政服务业研究室、家庭服务业诚信联盟、家庭服务业培训认证评价中心、信息网络中心、综合服务中心、投诉调解中心。

**二、中心主要业务范围**
（一）开展服务调查，制定行业标准。
针对政府、企业、行业协会等部门的需求，开展专业性和综合性服务调查，并撰写调查报告。受政府委托撰写了《潍坊市家政服务业发展报告》、《烟台市家政服务业发展报告》等。2020年承接了三项地方标准的起草工作。

（二）建立行业智库。
中心汇集了省内34名专家，开展法律法规、行业标准、政策措施及发展状况的研究工作，承担相关课题研究，为政府决策提供科学建议。

（三）组织实施技能培训与认证工作
中心提供家政服务技能的培训评价服务，内容涵盖家政服务、母婴生活护理、育儿、催乳、小儿推拿保健、早教指导、养老生活护理、保健康复、家务服务、病患生活护理、产后康复、孕产指导师、营养配餐、保洁等专业。按专业特质分为初级、中级、高级，开展评价认定服务。近年来，2018年中心承接了山东省人民政府组织的鲁渝商务协作家政扶贫培训工作，在巫溪、武隆、秀山等县区开展了443余名家政、母婴、养老等技能扶贫培训，获得当地商务主管部门好评及山东省扶贫协作重庆干部管理组的表彰。2017年以来，中心承接了全国家政标准化技术委员会的家政师资培训工作，为全国提供专业家政师资1027名。

（四）受政府委托承担我省家庭服务业相关工作
1. 2017年中心承接商务部的《对家政服务领域相关失信责任主体开展联合惩戒的实施细则》起草工作。
2. 2018年承接山东省省暨济南市“诚信家政进社区惠民服务”公益活动。
3. 2019年承接山东省、潍坊市、济南市、菏泽市等城市的家政诚信体系建设培训工作。
4. 2020年承接了山东省商务厅诚信家政宣传活动。
5. 中心负责“山东家政信用平台”公众号的运营管理工作。

中心坚持眼前与长远结合，服务政府与面向市场结合，以需求为导向，以服务为核心，以能力为基础，以创新为前提，以资源整合为手段，做好各项工作，努力成为政府认可、企业满意、老百姓信赖的综合性服务机构，推动我省家庭服务业向智慧服务、融合服务、聚集服务、品质服务、精准服务、安全服务方向健康发展，为山东省全面落实“六保”任务作出积极贡献。