中信银行股份有限公司信用卡中心合肥分中心

中信银行信用卡中心是中信银行在深圳设立的专门负责信用卡业务的部门，集统一管理、集中操作和独立核算于一体，是中信银行信用卡业务的全国总部和首家分行级专营机构。该中心于2002年底由中信银行总行与中信嘉华银行在深圳共同筹建成立，2007年12月经中国银监会批准成为业内少数几家分行级信用卡专营机构之一。自2003年底正式发行信用卡以来，中信银行信用卡始终以“建立世界级信用卡中心”为战略目标，坚持“立于不败之地”的成本与风险控制策略，秉持“以客户为中心”的理念，不断推出新产品和服务，培育经营特色和管理优势，实现了效益、质量和规模的协调发展，步入了持续盈利的新阶段。2005年10月，中信银行信用卡发卡量突破100万张；2006年12月，发卡三年实现盈亏平衡，成为中国以最短时间和最少资本投入实现盈利的信用卡中心；2010年5月，中信银行信用卡发卡量成功突破1000万张；截至当前，中信银行信用卡的历史累计发卡量已达1500万张。经过几年稳健发展，中信银行信用卡中心创造了中国银行业的“深圳速度”和“深圳质量”，已成为推动中国信用卡事业发展的重要力量，是国内最具竞争力的股份制商业银行信用卡中心之一。凭借强大的客户基础、优质的服务水平和卓越的创新能力，中信银行信用卡在行业和客户中产生了广泛影响，经营管理和服务多次获得行业内外的好评，曾先后荣获CCCS“全球最佳呼叫中心”、哈佛《商业评论》“管理行动奖金奖”、“深圳市金融创新奖”三等奖及《亚洲银行家》杂志“最佳客户关系管理奖”、“最佳数据架构奖”、“中国最佳信用风险管理银行”等多项权威荣誉。