中信银行信用卡中心包头分中心

中信银行信用卡中心是中信银行在深圳设立的专注于信用卡业务管理、操作与核算的独立部门，也是中信银行信用卡业务的全国总部及分行级专营机构。该中心成立于2002年底，由中国银监会批准成为业内少数几家分行级信用卡专营机构之一，并于2008年2月在深圳注册。

自2003年底正式发卡以来，中信银行信用卡始终致力于实现“建立世界级信用卡中心”的战略目标，秉持“立于不败之地”的成本与风险控制策略，坚持“以客户为中心”，不断创新产品和服务，推动业务实现效益、质量和规模的协调发展，步入持续盈利的新阶段。

2005年10月，中信银行信用卡发卡量突破100万张；2006年12月，发卡三年即实现盈亏平衡，成为国内以最短时间和最少资本投入实现盈利的信用卡中心之一；2010年5月，发卡量突破1000万张；截至当前，历史累计发卡量已达1500万张。历经数年稳健发展，中信银行信用卡中心创造了中国银行业的“深圳速度”和“深圳质量”，成为推动中国信用卡事业发展的重要力量，是国内领先的股份制商业银行信用卡中心之一。

凭借雄厚的客户基础、优质的服务水平和卓越的创新能力，中信银行信用卡在行业和客户中享有广泛影响，经营、管理和服务多次获得行业内外的认可，曾荣获CCCS“全球最佳呼叫中心”、哈佛《商业评论》“管理行动奖金奖”、“深圳市金融创新奖”三等奖及《亚洲银行家》杂志“最佳客户关系管理奖”、“最佳数据架构奖”、“中国最佳信用风险管理银行”等多项权威荣誉。

由于自信，中信银行信用卡将继续坚持“以客户为中心，以市场为导向”的经营定位，力争打造顶级的支付及消费金融品牌，成为中国信用卡行业的领军者。秉承“建立世界级信用卡中心”的战略目标，中信银行信用卡的未来将伴随中国经济的发展而更加辉煌。

**中信信用卡荣誉榜**

- 2009年2月，中信国航知音信用卡荣获《银行家》杂志社主办的2008年度“中国金融营销奖”评选中的“零售业务类‘金融产品十佳奖’”。
- 2009年3月，中信信诚联名卡荣获VISA颁发的“卓越创新保险金融信用卡奖”。
- 2009年5月，中信美国运通信用卡荣获美国运通颁发的“2008年美国运通全球网络发卡行服务品质荣誉奖”。
- 2009年6月，中信魔力信用卡荣获“2009最受消费者喜爱信用卡品牌”。
- 2009年8月，中信白金信用卡在《经济观察报》举办的“2008年度中国最佳银行评选”中荣获“2008年度最佳白金卡”奖。
- 2009年11月，中信银行信用卡中心荣获ACCE授予的“2009亚太最佳呼叫中心”，并连续三年获得CNCCA授予的“最佳呼叫中心”。
- 2009年12月，在《理财周报》举行的“2009年第二届最受尊敬银行评选暨2009年第三届中国最佳银行理财产品评选”活动中，中信银行信用卡荣获“2009年最具成长性信用卡品牌”、“2009年最佳客服信用卡品牌”、“2009年最佳航空联名信用卡”三项大奖。
- 2010年1月22日至23日，中信银行信用卡中心荣获《中国银联》举办的“银联信用卡还款业务与创新业务交流会”中的“2009年度信用卡还款新渠道推广奖”。
- 2010年3月，中信银行无限信用卡荣获VISA颁发的“2009年卓越高端产品奖”。
- 2010年4月24日，中信银行信用卡中心荣获上海真爱梦想公益基金会公益慈善“爱心员工参与奖”。
- 2010年7月9日，中信银行信用卡客户服务中心荣获客服联络中心网主办的亚太最佳呼叫中心评选中的“亚太最佳客户联络中心（大型）”奖。
- 2010年7月22日，中信银行信用卡中心的信息安全管理体系通过中国国家信息安全认证中心（ISCCC）审核认证。
- 2010年9月26日，中信银行信用卡中心举办“千万微笑 自信中国”大型公益活动，收集40000余张笑脸照片组成1张150平方米的巨大信用卡，成功载入大世界基尼斯纪录大全。
- 2010年10月21日，中信银行信用卡中心荣获中国银联举办的“2009年度中国最佳信用卡业务银行”及“2009年度最佳白金卡”两项奖项。
- 2010年11月3日，中信银行信用卡中心荣获“全行生产网计算机病毒严防安全月—优秀单位”称号。
- 2010年11月26日，中信银行信用卡中心荣获中国电子金融“金爵奖”2010年最具创新力电子金融产品奖、2010年最佳金融网上商城、2010年最佳客户服务技术运用奖。
- 2010年12月，中信白金信用卡在《财富周报》主办的“2010中国零售银行峰会”及“2010第三届中国最受尊敬银行暨最佳零售银行”评选中，当选“2010年最佳高端信用卡”。
- 2010年12月24日，中信银行信用卡中心在中国银联举办的“2010年银联信用卡还款评选活动”中，喜获“2010年度信用卡还款服务最佳银行奖”。
- 2011年1月12日，中信银行信用卡中心荣获“第三方征信信息在信用卡审批中的应用”项目“2010年度深圳市金融创新奖”三等奖。
- 2011年4月，中信银行信用卡中心荣获VISA卡组织颁发的“2010年度卓越信用卡业务创新营销奖”。
- 2011年5月26日，中信银行信用卡中心荣获“2010—2011年CCCS中国最佳呼叫中心”称号，并斩获“最佳客户体验奖”、“最佳营销团队奖”及“客户服务领袖奖”、“最佳客服代表”等团队和个人奖项。
- 2011年11月18日，中信银行信用卡中心“QQ信用卡网络营销项目”荣获艾瑞集团主办的“2010-2011 iRsearch Adwards 艾瑞品牌营销奖”金融行业“最佳网络广告创意奖”。
- 2011年12月8日，中信银行信用卡中心荣获《互联网周刊》主办的第九届“2011年度中国商业网站百强排行榜”评选中的“2011年度中国网络营销创新奖”。
- 2011年12月，中信银行信用卡中心荣获“深圳市十大书香企业”称号。
- 2012年1月11日，中信银行信用卡中心“信用卡‘E站通’创新营销模式”及“实时BI：云服务推动信用卡业务转型”两个项目分别获得“2011年度深圳市金融创新奖”优秀奖。
- 2012年2月18日，中信银行信用卡中心荣获“最具社会责任奖”奖项。
- 2012年3月23日，中信银行信用卡中心荣获“2012年度亚太区零售卓越大奖”之“最佳客户关系管理银行”奖项。
- 2012年4月12日，中信银行信用卡中心荣获“中国最佳信用风险管理银行”奖项。
- 2012年5月10日，中信银行信用卡客服中心荣获2012年度亚太区唯一一家ICMI“全球最佳呼叫中心大奖”暨“最佳服务策略价值奖”。