滁州东麒丽通光电科技有限公司
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济宁山牛液压有限公司销售分公司位于济宁市任城区,工厂设在济宁市鱼台开发区鱼新一路东首。公司主营液压油缸、液压泵站系统,工程机械配件,以及自动化设备、专用压力机和重型液压机械的设计制造,并开展货物及技术进出口业务。公司秉持以质量求生存、以诚信赢市场的经营理念,致力于为客户提供优质产品与服务。
天翼电子商务有限公司济宁分公司是中国电信的全资子公司,主要协助电信主业进行业务推广,为中小商户提供固移网通信需求、收银工具软硬件以及营业款费率返还等综合解决方案;同时与异业商户合作,整合资源优势,共同开拓市场,达成互利共赢的目标。
江苏鑫诚明业电器有限公司携手明珠集团,基于对行业市场和消费需求的深刻洞察,审时度势,成立专门的大金空调产品销售及售后运营公司。始终坚持“以人为本、信誉是金”的经营理念,以“专业、代理、连锁”为核心发展战略。作为大金空调在江苏地区的独家一级代理商,明珠集团持续适应行业发展趋势和市场需求,通过严苛的专业筛选,成功引入家电集成行业的一线品牌,构建了包括现代家用中央空调、地暖、新风、水处理、热水、除尘、家居智能在内的七大先进室内集成系统的核心产品服务体系,致力于为消费者提供“室内环境优化专家”的高端服务体验,打造完美“舒适生活、健康空间”。
鑫诚明业依托明珠集团的独特创新理念和专业服务优势,建立了专属于大金品牌的终端连锁销售网络。在2019年大金空调全国经销商年会上,明珠集成荣获2018年度销售最高奖。
为匹配业务快速发展,公司建立了高效物流配送中心,自成立以来,经过不断优化与壮大,现已拥有数十台送货车和上千平方米的大型仓库,每日货物吞吐量高达数千台。物流中心实施严格的管理,采用先进的进销存系统,坚持“诚信待客”的服务原则,承诺“三小时内送货到位”,确保了高效且高质量的物流服务,赢得了消费者的广泛赞誉。
鑫诚明业的售后团队在空调领域享有盛誉,汇集了苏州市内最具规模和专业经验的资深专家团队,为客户提供专业、高效、全方位的安装、维修和保养服务。此外,公司还为老客户提供免费清洗和拆装机服务升级,进一步提升了服务质量。
公司自成立以来,注重团队建设和人才培养,已建立起一支专业性强、服务规范、功能齐全的售后服务团队。不仅负责各卖场售出空调的安装、维修及保养,还推出多项增值服务,如老客户机免费清洗及拆装机免费服务升级等,赢得了广大用户的高度评价。
秉持“顾客至上”的服务理念,鑫诚明业始终追求顾客全面满意的目标,致力于成为苏州空调售后服务业中的领军团队。公司在人才战略上不断创新,建立了优秀的运营团队,通过强化培训和严格筛选,不断提升团队整体实力。同时,公司还提供从现场设计、电脑出图、施工管理到调试验收的完整服务流程,能够高效完成日均数百套空调的安装与维修任务。
在未来的发展中,鑫诚明业将全面推行“星级服务战略”,目标是实现“服务零投诉,顾客满意度达98%以上”。公司将从提升安装维修员的形象、礼貌服务入手,加强工艺标准的提升和技术创新,首推VIP升级安装服务,持续提升顾客满意度,确保服务品质始终保持在高水平。