水羊集团股份有限公司招聘

1、内容转化能力产品卖点内容：根据目标人群，结合产品基础信息，主导产出产品说明书（含竞品分析、产品定位、人群、痛点、机理、核心卖点、使用方法等），且输出对外介绍单品PPT，做到接收方对卖点认知准确、且好理解；并在市场、用户端口持续测试产品卖点内容反馈，优化产品内容；内容产出：基于产品说明书，产出产品对外投放brief、把控客服话术、推动达播内容完善直播脚本2、策略输出能力制定产品内容策略：基于品牌...

1、 日常工作：负责Tiktok和亚马逊日常客服服务，对售前、售中、售后各环节的服务质量负责，建立质量指标体系、工作流程和执行规范

2. 客户管理：统计Tiktok和亚马逊客户的相关数据信息，建立客户档案，加强与客户的沟通和联系，妥善解决客户需求

3.客户评分：提高售前售后服务满意度，灵活处理并解决顾客的售后问题，收集并妥善处理客户的不满和意见，有效降低中差评率，向运营、市场等协同部门提...

1、品牌： ① 了解品牌定位和发展战略，根据品牌定位、发展战略，输出产品年度规划策略和建议，包括新品定位、核心卖点、概念推广等 ② 负责品牌产品调研项目，输出用户调研报告，对用户体验负责

2、产品： ①负责品牌已有产品和未来潜力新品在中国市场调查、消费者需求分析、竞品分析等，并对品类的发展提供合理化的建议方案（包括产品改进、产品线延伸及升级方案等）； ②根据产品在国内的上线节奏和营销节点，配合渠...

1、负责品牌客服体系搭建，含体系化的服务管理规范，流程标准，和品牌方及业务的一站式服务工作对接及执行，达成各项服务和销售指标

2、负责团队成员日常管理工作，人员的选育用留，梯队建设和培养，保证新增业务和增量业务承接

3、负责团队效能和风险管理，从品牌服务要求和平台规则等方面保障消费者的专业高效服务和安全风险把控

4、负责把消费者声音有效整理，输出和业务联动，达成消费者端品牌服务工作...

1、负责团队日常管理，根据监控调配机制执行，保障团队人效达标

2、独立制定&监控团队绩效及店铺服务指标的达成情况，做好绩效拆解、分析、执行复盘、解决方案及员工辅导培训工作3、组内售后及费用月报的数据汇总整理和分析，对于异常情况及时预警反馈，推动相关部门问题改善

4、分析店铺的服务指标完成情况，同频关联部门或品牌方，推动问题解决，并能跟进到问题有实质解决结果

5、根据品牌品类，结合竞品...

1、直播物料管理：基于达播内容提供的设计素材，完成直播物料准备，包含不限于卖点卡、脚本、可视化物料等，确保直播间展示符合品牌与达人要求。
2、后台基础维护：负责直播产品链接上架维护与促销设置、佣金绑定、直播挂车、修改价格与库存等事项，确保直播全程后台设置无失误。
3、负责达人样品的寄样以及直播数据的维护职位要求1. 本科及以上学历，市场营销、新闻传播类、编导类专业优先2. 性格外向，有直播相关实习...

人力外包岗位，劳动合同和湖南虎骏劳务有限公司签岗位职责：
1、订单服务周期内全程在线跟进，定期提供服务关怀，提升客户体验；
2、及时响应客户需求，为客户解决相关问题，做好客户服务；
3、接收客户投诉并协同相关部门及时处理；
4、收集客户反馈，为公司进一步优化提升提供帮助；
5、安排派发套餐内服务项目，并收集满意度反馈；
岗位要求：
1、经验/技能要求：①大专及以上学历，20-35岁；②具备良好的表达能力、沟通能...

1、品牌：认知线下直营店品牌心智，维护店铺品牌资产，并在所负责的门店进行传达；

2、产品：结合门店产品策略和计划需求，按目标完成产品销售计划；

3、市场：按活动SOP流程承接执行所在门店的市场活动，并按要求完成相应目标；

4、渠道：配合执行线上等其他渠道的营销动作和活动策略，并及时给与反馈和建议；

5、运营：
（1）满足客户需求，提高客户对产品的满意度，促进销售额达成；
（2）为客户诊断肌肤问题，给出护理方案，并给予专业的体验服务；
（4）按要求进度完成个人销售达成，并积极配合执行公司主推策略；
（5）定期回访重点客户，做生意回顾及业绩提升规划；

6、团队管理：配合上级的日常管理；

7、财：把控销售进度，进行月结季调；

8、物：根据门店分工，按管理流程负责所辖区域的物料货品管理。

职位要求

1、高中及以上学历，3年以上美容顾问经验；

2、熟悉所在区域客户消费心理、了解护肤美妆知识，熟悉终端门店的运营模式；

3、对美妆文化及市场潮流趋势非常了解；

4、办公软件&运营操作技能：能熟练操作日常办公软件（Xmind、Excel、PPT）

5、销售技巧：掌握BA销售技巧
个性标签：门店BA、销售技巧、化妆品经验
【关于水羊】
水羊集团股份有限公司是一家以“研发赋能品牌 ，数字赋能组织”的科技型企业，水羊通过多元肌肤科技，为熬夜肌、年轻肌、压力肌等细分特殊肤质人群持续探索更匹配的肌肤解决方案。2018年2月8日正式登陆A股，股票代码300740，成为“中国互联网消费品品牌***股”。 旗下拥有御泥坊、大水滴、小迷糊、御、VAA、HPH等多个自有品牌，2018年开创的国际美妆开放平台——水羊国际，还与强生拆分的全球消费品健康业务公司科赴集团达成深度合作，全面承接旗下多品类消费品品牌在中国的电商业务，包括城野医生、露得清、李施德林、大宝等。
在水羊，除了获得具有行业竞争性的薪酬回报，更重要的能够获得职场加速成长。公司多年经营沉淀下，形成了一套极具水羊特色的人才成长体系和工作方法论，为匹配的员工提供全方位的个人成长保障，让组织和员工，在“人成事，事成人”中，相互成就，共同成长，实现个人价值的放大。
在此，我们期待更多“志同”“道合”的人才加入水羊股份，成就全球十大美妆企业！
文化活动：多彩女生节、质感男人节、六一童真节、多金音乐酒会等；
能力成长：轮岗机制、双导师带教、体系化培训（7大培训项目、112门课程、98位内训师）；
职业发展路径：1年2次职级晋升机会、半年一次的岗位螺旋机制、导师成长路径；
激励体系：行业竞争力的固定工资、季度奖、多金计划、年终奖、股权激励、分红计划、师徒制计划奖金等；
福利保障：灵活考勤、六险一金、法定节假日、年假、地铁接驳车、社团活动、员工食堂、内购福利、下午茶、结婚贺金、家庭节日礼品、六一假等；
环境配套：运动场馆、舞蹈室、咖啡厅、母婴室、图书室、SPA馆等；
面试流程：HR初试-专业复试-综合终试

1、品牌：认知伊菲丹品牌直营百货、BTQ门店品牌心智，维护店铺品牌资产，并在所负责的门店进行传达；

2、产品：结合门店产品策略和计划需求，按目标完成产品销售计划；

3、市场：按活动SOP流程承接执行所在门店的市场活动，并按要求完成相应目标；

4、渠道：配合执行线上等其他渠道的营销动作和活动策略，并及时给与反馈和建议；

5、运营：
（1）满足客户需求，提高客户对产品的满意度，促进销售额达成；
（2）为客户诊断肌肤问题，给出护理方案，并给予专业的体验服务；
（4）按要求进度完成个人销售达成，并积极配合执行公司主推策略；
（5）定期回访重点客户，做生意回顾及业绩提升规划；

6、团队管理：配合上级的日常管理；

7、财：把控销售进度，进行月结季调；

8、物：根据门店分工，按管理流程负责所辖区域的物料货品管理。

职位要求：

1、高中及以上学历，3年以上美容顾问经验；

2、熟悉所在区域客户消费心理、了解护肤美妆知识，熟悉终端门店的运营模式；

3、对美妆文化及市场潮流趋势非常了解；

4、办公软件&运营操作技能：能熟练操作日常办公软件（Xmind、Excel、PPT）

5、销售技巧：掌握BA销售技巧
个性标签：门店BA、销售技巧、化妆品经验
面试流程：HR初试-专业复试-综合终试
【关于水羊】
水羊集团股份有限公司是一家以“研发赋能品牌 ，数字赋能组织”的科技型企业，水羊通过多元肌肤科技，为熬夜肌、年轻肌、压力肌等细分特殊肤质人群持续探索更匹配的肌肤解决方案。2018年2月8日正式登陆A股，股票代码300740，成为“中国互联网消费品品牌***股”。 旗下拥有御泥坊、大水滴、小迷糊、御、VAA、HPH等多个自有品牌，2018年开创的国际美妆开放平台——水羊国际，还与强生拆分的全球消费品健康业务公司科赴集团达成深度合作，全面承接旗下多品类消费品品牌在中国的电商业务，包括城野医生、露得清、李施德林、大宝等。
在水羊，除了获得具有行业竞争性的薪酬回报，更重要的能够获得职场加速成长。公司多年经营沉淀下，形成了一套极具水羊特色的人才成长体系和工作方法论，为匹配的员工提供全方位的个人成长保障，让组织和员工，在“人成事，事成人”中，相互成就，共同成长，实现个人价值的放大。
在此，我们期待更多“志同”“道合”的人才加入水羊股份，成就全球十大美妆企业！
文化活动：多彩女生节、六一童真节、多金音乐酒会等；
能力成长：轮岗机制、双导师带教、体系化培训（7大培训项目、112门课程、98位内训师）；
职业发展路径：1年2次职级晋升机会、半年一次的岗位螺旋机制、导师成长路径；
激励体系：行业竞争力的固定工资、季度奖、多金计划、年终奖、股权激励、分红计划、师徒制计划奖金等；
福利保障：灵活考勤、双休、六险一金、法定节假日、年假、地铁接驳车、社团活动、员工食堂、内购福利、下午茶、结婚贺金、家庭节日礼品、六一假等；
环境配套：运动场馆、舞蹈室、咖啡厅、母婴室、图书室、SPA馆等；

1、根据立项书的包材要求，综合功能，结构，材料，尺寸以及成本等维度，评估方案的可行性及风险；
2、安排及跟进所属模块内包材新品包材打样；并对供应商开发部分进行考核；
3、根据包材的特性制定包材测试项目，完成新包材测试功能性、相容性以及上机验证测试；并将报告上传至PLM系统；
4、在大货生产前拟定并与确认包材规格书、包装工艺技术规范文件，同步抄送质量部门；
5、对包材标样、限度版、缺陷版进行评估及签样；
6、...

一、职责范围：
1、负责承接店铺售前咨询接待，针对顾客需求进行推荐、介绍，促成交易2、负责承接各类客诉问题，处理各店铺平台退款/退货/换货等工作二、招聘要求：
1、有1-2年及以上客服工作经验；
2、接受轮班调休和白晚班制度；
3、责任心强、有耐心，应变能力较强，抗压力强；
4、具备良好的沟通协调技巧，且对客服工作有较强的热情和上进心；

英氏控股集团股份有限公司

岗位内容：
1、为客户提供全面、周到、贴心的售前、售中、售后服务

2、配合团队的工作及要求，开展项目工作达成目标

3、建立健康良好的客户关系，为客户提供高效、优质的服务；
任职要求：
1、24岁以下，电子商务或畜牧营养相关专业大专以上学历，其他专业本科以上学历，优秀者可适当放宽

2、活泼开朗沟通能力强，有相关经验的优先

3、八小时工作制，大小周休息；有餐补、公司提供住宿；五险、培训。公司现阶段成员都是年...

湖南金昊圆生物科技有限公司

1、负责对接客服外包公司日常工作与质量监督，按比例抽检聊天记录；
2、处理各类客户咨询、售后及投诉问题。
3、制定并执行客服流程、标准与话术规范。
4、收集分析客服数据，提供改进建议，与运营、仓库、物流等部门紧密协作。
任职要求：
1、大专及以上，本科优先。
2、熟悉天猫、京东、抖音等主流平台规则与工具。
3、具备强烈的服务意识，出色的沟通协调能力，良好的抗压能力和责任心。

兰州黄河嘉酿啤酒有限公司

1 天猫店铺回复客户咨询（比如龟鹿胶怎么吃、适合谁买、产品区别）；2 解决订单问题（改地址、催发货、物流异常）；3 处理售后（退换货、破损、客户疑问），耐心解释滋补品特点；4 配合大促活动，维护店铺好评。要求：1 打字快（60字/分钟以上），会用千牛；2 有1-3年天猫客服经验；3 耐心、脾气好，能和客户好好沟通；4 能上晚班/大促加班。加分：懂点养生常识，或者做过滋补品/医药客服。

龟鹿药业集团有限公司

你的任务将是：客户自己会进店咨询，负责客户沟通成交，每天做好表格记录，后期客户回访如果你：善于沟通，和团队一起协作；那就不要犹豫啦，快来加入我们吧！一起创造不一样的电商世界！

长沙新识文化传媒有限公司

BPO项目经理的岗位职责主要包括以下几个方面：业务管理与指导：负责对客服代表的业务管理与指导，检查、监督、管理客服的日常操作，确保能按时、保质地为客户提供服务。现场管理：负责7x24小时现场管理，实时掌握现场人员、系统、环境情况，并适当部署资源以符合服务水平、接通率等要求。团队运营与管理：管理本组的日常运营，确保小组整体运营绩效符合既定要求；监督并评估小组成员的工作质量与效率，及时发现问题并采取相...

金慧科技