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江西宏达物业管理有限公司成立于2003年,具有物业管理二级资质。公司现有高级管理人员16人,物业管理员86人,目前管理九处住宅小区和办公楼物业,包括逸翠雅居住宅小区、旭日家园住宅小区、江西省特种设备检验检测研究院办公大楼、高新公安分局办公楼、古德咖啡馆、江西井岗山鑫湖壹号公寓小区。九处物业总建筑面积约百万平方米,住户约1500余户。公司服务项目包括安全保卫、保洁、接待、邮件收发、水电安装、绿化修剪等。公司在长期工作中积累了丰富的物业管理经验,坚持“以人为本,为住户服务,为住户着想,让住户满意”的宗旨,实行科学化管理模式,制定各项规章制度。良好的组织、沟通与协调能力是优秀物业公司的必备素质,有助于化解工作中的矛盾,反之则易产生误会与隔阂。目前多数物业公司被投诉多因沟通不畅所致,为此,公司专门设立业主联络处,定期走访、接待业主投诉,积极解决合理问题与建议,解答业主疑问,促进与业主的良好关系。鉴于物业管理工作的具体性和繁琐性,公司要求管理人员亲力亲为,采用走动式管理,深入服务一线,直接了解业主需求,认真负责,确保服务质量。营造和谐、文明、舒适、优美的工作与生活环境是公司与业主的共同目标,因此,公司倡导文明、礼貌、亲善的社区文化,与业主共建共荣,友好相处,相互信任。公司注重员工与业主、派出所、社区居委会及相关部门的协作关系,无论员工在工作区域内外,凡遇业主困难,均应热心相助,善待他人,主动建立良好人际关系,为创建和谐、文明的物业管理而努力。

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