福鑫国际大酒店招聘
100-499人
公司优势
热招职位
前台接待2-3K
①细致热情地接受订房和团体开房。在开房时向客人详细介绍房间情况,讲清房价,避免引起误解。 ②做好开房登记和有关验证客人身份的工作。熟悉当天抵店的VIP客人身份、房号及抵离时间。 ③熟悉当天散客及旅行团的开房情况,掌握当天的房间状况。 ④办理加床和换房要向客人讲明情况,并要登记和说明,以便查询。 ⑤夜班当班员工,要负责制作当日报表,反映房间情况,并搞好班组卫生。 ⑥严格遵守各项制度和服务程序。
大堂前台3-5K
1.办理客人入住酒店手续。
2.办理客人退房手续。
3.有一定服务意识,工作态度端正,向上。
行政人事经理/主管3-5K
1、负责本办公区行政人事综合事务,含:项目部工作对接、员工培训、招聘、办公环境优化、食堂管理、固定资产管理、员工关怀、企业文化活动、年会、劳动关系办理、成本控制(重点);
2、协助上级建立健全公司各项管理制度、梳理工作流程、工作计划及其实施(重点);
3、配合集团总部的各项工作,在绩效考核版块有经验者尤佳。
酒店保洁员2-3K
1、负责所分配区域的卫生清洁工作;
2、保证按质按量的完成所分配的任务;
3、服从分配和安排。
任职资格:
1、身体健康,年龄55岁以下;
2、有相关工作经验者优先考虑。工作时间:8小时
酒店前台2-3K
前台.接待会使用电脑,服从领导安排,认真完成工作。 需要会使用电脑! 1.准确无误地接听电话,并详细记录,重要事项应记录在专门的本子上。 2.迅速为客人提供各项服务。 3.保持与其他部门的联系,传送有关表格和报告,严格执行钥匙的领用制度,填写钥匙发放记录。 4.对外借物登记,并及时收回。 5.保管各种设备和用具,并编写建档,定期清点。 6.随时掌握房态准确无误地输入电脑,遇有特殊事项,及时向领班报告。 7.及时通知楼层即将抵店或离店的贵宾, 旅行团的房号。 8.每月做好24小时维修统计工作及时更改和填写维修房情况和客房加床的显示记录。
酒店前台接待3-4K
不招暑假工1、负责前台日常礼宾服务工作;
2、负责总机电话的接听,完成客户的问询及解答工作;
3、负责为宾客办理入住、退房、结账等接待工作;
4、掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对空房状态;
5、迎送接待宾客,为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施,合理排房;
6、负责做好当班账务管理,确保当班银收无误,收银准确;
7、负责管理好客人贵重物品的寄存,并做好记录;
8、做好交接班工作,保证工作的延续性;
9、完成上级领导交办的其他工作事项。
房务中心文员2-3K
1、在领班的直接领导下,按时交接班,仪容仪表整齐,工作时间不得擅自离岗。准确无误地接听电话,并详细记录客人事务,立即通知有关部门办理,内部事务按程序办理。
2、在接到总台的客人退房通知时,要立刻检查房间物品是否缺少或损坏。如果房间物品被损坏或地毯被烫破应速报总台,与客人交涉赔偿损失。在接到客人退房通知时,询问客人有否委托事项,做好记录,及时办理。离店时征求意见,帮助提拿行李,带到电梯至梯门,然后称其姓氏道别。
3、做好交接班记录和签字,按要求交接工作钥匙、对讲机、客房物品、备好留言、传真、信件、物品等有关事宜。交接不清,出现问题由当班人员负责。
4、加强客史的熟悉工作,对长住客要做到熟悉自然情况,掌握宾客的往来关系,从电话和文件中发现疑点,记住通辑通报内容,掌握犯罪分子的外貌特征,工作中注意识别发现。对宾客中的可疑人、可疑事要及时报告。
5、客房的钥匙一律不准外借,不准私开房间,一经发现严肃处理。
6、加床要做好核对,防止冒名顶替,私自留宿他人,未经领导批准,内部人员非工作期间禁止在客房逗留,发现后要及时制止,劝其离开或报告上级处理。禁止与客人闲聊。
7、检查房地产间小酒吧饮品的消耗情况,准确清点、开帐,并及时补充。每月1-5日为定期冰柜除霜时间。
8、负责收取住店客人洗的衣物,清点件数与洗衣场交接;负责房间矿泉水交接,清点投放、保管统计。
9、如有火警发生,要及时引导疏散客人迅速离开,保证客人安全。
10、提供擦鞋服务、叫醒服务、代客就医、送药、代客物品小修理。
相关职位
前台行政助理4-7千
负责公司前台接待工作,包括总机接待、接待来访客户、接听公司内部电话等。
主要职责:
- 负责公司前台接待工作,确保客户和员工能够顺畅通行。
- 负责公司电话总机的接听和转录,确保电话沟通的及时和准确。
- 接待来访客户,包括公司领导、合作伙伴等,并负责维护良好的公司形象。
- 负责公司内部员工的电话接听和转录,确保员工能够及时接听和接转电话。
- 负责公司前台区域的维护和清洁,确保前台区域的整洁和卫生。
- 负责公司活动的组织和协调,确保活动的顺利进行。
职位要求:
- 中专以上学历,具备扎实的专业知识和较强的学习能力。
- 具备良好的沟通能力和服务意识,能够为客户提供良好的服务体验。
- 具备良好的抗压能力和团队合作意识,能够与团队合作,共同完成工作任务。
- 熟悉前台接待和电话总机的工作流程和操作,能够快速熟悉并熟练操作。
前台接待3.2-4千
1.负责当班次的对客接待工作,提供主动热情的服务,帮客人办理入住退房手续。
2.负责做好当班次房态控制,确定预定安排准确,排房合理。
3.接听前台电话,解决客人问题,帮助办理客人委托的事情。记录并传达好当班未完成事情,交给下一个班。
4.保持良好的岗位形象,保持工作环境的整洁。
岗位要求:
1、18周岁至28周岁,需良好的服务意识与责任心。
2、有酒店经验者、酒店管理、旅游管理专业者优先!
行政前台3-4.5千
负责公司门禁管理、接待客人与文件收发等工作,同时协助公司日常办公中的相关事宜。
主要职责:
- 负责公司门禁的管控,包括员工与访客的进出登记、盘问等工作;
- 负责公司信件、文件的收发、递送等工作,确保信件、文件的及时性;
- 负责公司会议室的预定与管理,确保会议的顺利进行;
- 协助公司其他部门处理相关事宜,例如办公用品的采购、固定资产管理等;
- 确保公司的形象维护,维护公司的正常运转。
职位要求:
- 不限工作经验
- 具备良好的沟通表达能力,能够熟练操作办公软件;
- 具备一定的应变能力,能够应对突发情况;
- 具备较强的责任心,能够对公司的财物和信息安全负责。
本地区分公司安排,有意向直接投简历岗位职责:
1、接听电话,耐心解答客户咨询,做好客户服务工作;
2、客户资料的整理管理3、与客户建立良好的联系4、根据部门安排整理线上线下相关资料5、按照上级要求,提供相关数据报表为公司发展提供依据6、负责相关行政事务;
7、完成领导交办的其他工作【薪资待遇】底薪4500+加提成+绩效奖金+岗位津贴+年终奖金上班时间:9:00-5:00 双休交五险 法定节假日休息 ;【福利待遇】1、公司按照劳动法规定为员工缴纳甲乙类保险;缴纳五险一金:医疗、养老、工伤、失业、生育 住房公积金等;
2、发放年终奖、生产奖金、结婚礼金、生育礼金、生日礼金等;
3、员工享有国家法定假(带薪年假11天)、工伤假、婚假、丧假、产假、带薪年休假等假期;
4、公司为员工提供公平、公正的晋升机会,可通过考核晋升。每年有4次升职加薪机会
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城市平均月薪排名第一百一十七
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