武汉盛世嘉业物业服务有限公司

武汉盛世嘉业物业服务有限公司是一家面向社会的专业化物业
管理企业， 注册资金 500 万元， 具有物业管理贰级资质， 清洁管理甲
级资质。主要从事企事业单位、工厂、医院、商场、超市、学校、写
字楼、住宅小区的综物业服务以及秩序保卫、绿化、家政保洁服务；
房屋维修； 园林绿化； 秩序管理等单项服务。 目前公司拥有一支素质
高、开拓创新的管理人素质高员队伍，95%以上的管理人员都经过物
业管理岗位培训，取得了各级物业管理从业人员岗位位证书，98%的
员工从事物业管理工作三年以上。
武汉盛世嘉业物业服务有限公司， 自成立以来， 从零开始， 不断
发展壮大。公司始终奉行“诚信为本、规范服务、管理创新、和谐发
展”的质量方针和服务宗旨；充分发扬职工“坚忍不拔、不畏困难、
顽强拼搏、 团结协作”的企业精神， 把满足住户的需要作为企业永无
止境的追求目标。 作为一家专业性物业管理企业， 公司始终把运用科
学的、 现代化的管理和优质服务作为提高经济效益、 社会效益的有效
手段， 依据国家政策、 法规形成了一系列完整配套的物业管理规章制
度。为此,公司统一制定了规范服务用语、礼仪和职业纪律，制定了
维修、供暖、高低压供水、供电设施、保洁和秩序管理等服务标准以
及以首问责任制为内容的服务承诺。 同时公司为保障生产经营活动的
正常开展， 着力于工作的管理和落实， 构建了一整套组织严谨、 制度
严密、 管理严格的工作体系， 每年逐级落实责任制， 开展生产月活动，
为企业创造了稳定的内部发展环境。 目前公司正加快信息化、 网络化
建设的进程，进一步提升企业的综合管理水平和市场竞争力。
公司企业文化
企业宗旨： 服务至诚 精益求精 持续改善 创新发展
核心价值观：关注员工 诚信为魂 感动顾客 追求卓越
管理原则： 统一指挥 分工负责 责权利连带 服从命令
全员监督 民主参与 友好协作 特殊授权
奖优罚劣 强化管理
服务标准： 永远以最良好的形象和工作状态面对客户；
迅速为客户解决问题并努力使客户满意；
预计客户的需求，并帮助解决问题；
无微不至的关怀客户，并以实际行动让客户感动。
服务承诺： 服务标准——多样适用， 服务态度——热诚守信
服务行为——严谨规范， 服务效率——及时快捷
服务过程——诚实守信， 服务效果——完善满意，
最终达到为用户营造一个“整洁、秩序、方便、舒适、文明、优
美”的工作的良好环境