青岛福彩四方老年公寓

青岛福彩四方老年公寓成立于2002年9月，由青岛市市北区民政局主管，是一家非营利性的福利机构。该公寓占地11600平方米，设有430张床位，自成立以来一直致力于为老年人提供幸福的晚年生活，不断提升服务质量，强化管理基础，完善配套设施，提高医疗服务水平，逐步形成了集医疗、养老、康复、护理为一体的“养老联合体”，实现了机构养老与社区居家养老服务的结合。

公寓注重倡导敬老文化，打造了一支尊老敬老、爱岗敬业的团队。通过加强职业道德建设、员工培训与养老服务工作的紧密结合，规范员工服务行为，提升服务质量。公寓积极参与“敬老文明号”创建活动，制定了服务公约，组织员工学习并提高服务水平。同时，公寓内涌现出了“敬老明星”和“敬老杰作”，如冯妍在全国养老护理技能大赛中荣获二等奖，手工艺品《国徽》在中国福利彩票“创意刮刮乐，献礼十周年”工艺品大赛中获得“团结协作一等奖”。

公寓强调提升服务品质，营造“家文化”，通过加强基础管理服务，率先通过ISO9001国际质量管理体系认证，定期组织员工培训，提高服务管理水平和员工综合素质。公寓还通过建立“老年人生活委员会”，让老人参与到公寓的管理中，为公寓发展献计献策，形成公寓管理者与老人之间的良好沟通桥梁。

公寓致力于服务社区，承担责任，不断创新服务模式，如开办“众和门诊部”，提供医疗保障服务，定期进行社区义诊活动，满足老人和社区居民的健康需求。此外，公寓还积极与社区合作，建立孝亲敬老爱心服务基地，让每位入住老人感受到社会大家庭的温暖。

公寓实施人性化管理，关心员工福祉，通过多种方式激励员工，增强企业凝聚力。公寓注重员工关怀，设立宿舍改善住宿条件，每年组织员工外出旅游和文化活动，提高员工满意度。

展望未来，青岛福彩四方老年公寓将继续以亲情化服务著称，为老年人创造健康快乐的生活环境，为推动青岛市养老事业的发展贡献力量。在过去取得的成就包括“全国爱心护理工程试点单位”、“全国养老护理工程建设基地”等荣誉，院长杨乃发也获得了多项表彰，包括“中华慈善奖”、“全国孝亲敬老之星”等荣誉称号。