中国太平洋人寿保险股份有限公司洛阳市西工支公司

中国太平洋人寿保险股份有限公司（简称“太平洋寿险”），成立于2001年11月，是中国太平洋保险（集团）股份有限公司（简称“中国太平洋保险”）旗下的专业寿险子公司。中国太平洋保险集团成立于1991年5月13日，总部位于上海，2007年12月25日在上海证券交易所成功上市，2009年12月23日在香港联合交易所成功上市。中国太平洋保险以“做负责任的保险公司”为使命，秉持“诚信天下，稳健一生，追求卓越”的核心价值观，坚持“推动和实现可持续的价值增长”的经营理念，致力于为所有利益相关者创造价值，促进社会和谐。

展望未来，中国太平洋保险正在实施“以客户需求为导向”的战略转型，目标是成为“专注保险主业，价值持续增长，具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”。太平洋寿险遵循寿险行业规律，专注于保障型和长期储蓄型产品的发展，重点推进个人传统型保险、分红型产品的期缴业务以及短期意外险业务。实施差异化区域发展战略，巩固优势市场的同时积极开拓增长潜力大的新市场。通过加强基础管理和创新改革，提升销售渠道建设，强化客户服务，推广以客户为中心的产品组合销售模式，实现营销队伍的持续增长和产能提升。同时，完善后援支持和集中运营平台，提高集约化经营水平。

截至2010年底，太平洋寿险拥有4,069万个个人客户和47万个机构客户，当年净利润达到46.11亿元，公司内含价值706亿元，保费收入879亿元，总资产3,786亿元。2010年9月，公司注册资本增加至76亿元。

太平洋寿险致力于以客户需求为核心，通过不断创新产品和服务，满足客户多样化需求。公司目前提供超过160个险种，覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等领域，构建了具有市场竞争力的产品体系，并推出“人生四季，有保障，真幸福”的产品品牌主张。通过打造专业化、高品质的服务品牌，不断完善客户服务系统，如全国客户服务电话系统和“急难救助服务计划”，确保保险责任得到充分履行，切实保护保险客户的权益，充分发挥保险的经济补偿、资金融通和社会管理功能，树立了良好的企业形象。

太平洋寿险拥有41,000名员工和28万名营销员，与众多专业和兼业代理机构建立了稳定的合作关系。公司在后援支持系统方面进行了全面的专业化建设，包括在上海、郑州、长沙建立三大运营中心，形成“平台统一、数据集中、辐射全国、互为灾备”的运营体系；推行标准化柜面作业系统，优化分支机构的销售和服务功能，提高客户服务效率和质量；建立并完善多种电子化出单模式，如电子化全覆盖出单系统，有效提升了业务发展支持能力和运营风险管理能力。

近年来，太平洋寿险坚持科学发展，遵循可持续价值增长的经营理念，顺应寿险发展和市场规律，引进国际先进技术和人才，倡导并实践绩效文化，不断完善组织架构和经营机制，持续优化管理模式和绩效评价体系，全面提升销售能力和后援服务能力，步入了良性发展的健康轨道。同时，公司强化基础管理，储备优秀人才，推进信息化建设和能力建设，进入了一个高质量发展的新时期。