瑞泰口腔

瑞尔集团成立于1999年，目前拥有111家直营口腔医院和门诊，牙椅数量近1300张，全职医生人数882人，业务覆盖全国15个城市，致力于提供一站式、专业、高品质的口腔医疗服务，涵盖患者全生命周期，并通过遵循标准流程及实施5S规范措施推广「瑞尔之道」，为每位患者带来健康、自信的微笑。过去十年，瑞尔集团已服务患者超过740万人次，积累了持续增长的忠实客户群体（截至2021年9月30日止6个月，忠诚客户复诊率为47.6%，过往3个财年的客户满意度为97%），并持续推动和提升中国公众对口腔卫生和预防保健的认知。

瑞尔集团旗下运营两大品牌：瑞尔齿科（中国领先的高端口腔医疗服务品牌）和瑞泰口腔（快速增长的中端口腔医疗服务品牌）。截至2021年9月30日，瑞尔齿科主要在一线城市（如北京、上海、深圳、广州等）运营51家口腔诊所，诊所多位于城市或区域黄金商业地段和甲级写字楼。瑞泰口腔主要在一线及核心二线城市（包括北京、上海、成都、重庆等）运营7家口腔医院及53家口腔诊所，通常位于人口密集的住宅区附近，方便客户获取便捷且专业的口腔护理服务。瑞泰旗下的口腔医院可提供更广泛的口腔治疗，例如全身麻醉及更复杂的口腔外科手术等。

自成立以来，我们始终致力于培养以客户为中心、以服务为本的文化，并将「诚信、专业、做好人」的核心价值观融入日常运营，为每一位患者提供「适度治疗」。我们还积极履行企业社会责任，通过瑞尔高尔夫慈善赛和瑞泰慈善校园之旅等举措践行商业向善。我们凝聚的企业文化在保障商业模式可扩展性和服务质量一致性方面发挥关键作用，是公司成功的重要支柱。我们相信，这种企业文化有助于牙医和员工高效协作，为患者提供专业服务，进一步巩固与患者、牙医及商业伙伴之间长期互信的关系。