口碑学院

口碑是阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团整合资源，共同打造的互联网本地生活服务平台，成立于2015年6月23日。公司采用“生态模式”向线下拓展，开放支付、会员、营销、信用、社交关系链等九大接口，吸引系统商和服务商共同为线下商家提供价值。平台覆盖餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等八大线下场景，服务范围遍及全国200多个城市及澳大利亚、亚洲和港澳台等12个国家和地区。

除了支付即会员、内容即流量外，依托阿里巴巴和蚂蚁金服的口碑平台，还将向商家开放其生态系统内的多种能力，包括商家中心、在线零售、消费金融、信用风控等。在口碑平台上，商家可以获取所需的各种服务和产品，从而更高效地开展业务。2016年，已有超过100万家线下门店入驻口碑平台，交易量突破1000万笔。

2017年9月12日，由阿里巴巴与蚂蚁金服合资成立的O2O平台口碑上线独立APP。目前全国已有250万个商家入驻口碑，日均交易笔数突破2000万笔。

2018年10月12日，阿里巴巴集团宣布正式成立本地生活服务公司，饿了么与口碑合并，组成国内领先的本地生活服务平台。