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辽宁华能电讯有限公司始建于1996年,从事移动电话专卖店与客户服务中心的连锁经营,是中国移动通信集团辽宁有限公司大型连锁终端销售渠道,省级连锁企业。曾是诺基亚大东亚区第一合作伙伴。是三星、苹果、华为、小米、联想等品牌核心KA客户。为省内终端公司、天音公司、爱施德公司、普天太利公司等资金物流平台长期合作伙伴。经历了二十年的发展历程,目前公司在省内外17个城市拥有分支机构,百余家零售店面。
一、发展历程
1996年11月1日华能电讯第一家诺基亚专卖店乃至全亚太区第一家专卖店在沈阳成立,标志着华能电讯走移动电话专卖店连锁道路正式拉开帷幕。
1997年诺基亚(华能)惠工专卖店、诺基亚客户服务中心正式成立。
1998—1999年诺基亚(华能)五里河专卖店、诺基亚(华能)中街专卖店、诺基亚(华能)小南专卖店、诺基亚(华能)五经街专卖店、诺基亚(华能)马路湾专卖店、诺基亚(华能)中山路专卖店、诺基亚(华能)南顺城专卖店、诺基亚(华能)小北专卖店陆续成立。
1998年10月,华能电讯与星际通国际电子集团合作开设移动电话综合品牌连锁店,在沈阳及周边地区共开店22家,并进驻家乐福超市、联营、商业城、鹏利广场等大型商场。
1999年华能电讯除诺基亚品牌外,西门子移动电话专卖店在惠工开业。
1999-2000年,华能电讯不局限于沈阳市场,开始在外阜市场开店,诺基亚(华能)大连专卖店、诺基亚(华能)锦州专卖店、诺基亚(长远全通)保定专卖店相继开业。拥有零售店达36家并拥有5个商场专卖区,在行业中屹立于领先地位。
2003年,诺基亚(华能)马路湾店加入诺基亚直供体系,成为辽宁省独家直供单位。
2004年开设小北三星专卖店。
2005年开设小北摩托罗拉专卖店、铁西诺基亚专卖店、铁西摩托罗拉专卖店。
2006年正式加入摩托罗拉直供体系。并开设大连上海路专卖店,进驻铁岭兴隆百货、锦州中百商厦。
2007年,华能电讯开始与运营商中国移动进行合作,在沈阳、大连、抚顺、辽阳、本溪、锦州、营口、朝阳、铁岭等多个城市与中国移动开展了多种形式的合作,其中包括中国移动外包厅、中国移动手机广场。
2008年,华能电讯开始开拓吉林市场,在长春成立诺基亚(华能)客服中心。
2009年,中国移动外包厅业务迅猛发展,中国移动外包厅全省范围内达到百余家店面,与中国移动形成紧密合作关系。
2010年,华能电讯开设沈阳第一家面对高端客户群体的体验式旗舰店—手机经典,标志着华能电讯在移动电话专卖连锁领域里迈向了新台阶。
2012年,是华能电讯华丽转身的一年。成功获得中国移动通信集团辽宁有限公司大型连锁终端销售渠道资质。以引商入柜形式经营上百家中国移动营业厅。
2013年,公司移动电话售后业务从单一品牌转为多品牌售后服务中心连锁。中国移动手机售后服务中心在省内多个城市授权成立,品牌包括三星、华为、联想、海信等,为广大顾客提供多方位立体服务。
2014年,公司与辽宁移动客户服务中心、中国移动网上商城携手合作,取得辽宁移动定制终端电子渠道资质,开创热线外呼、线上支付(移动商城、门户网站),线下实体店体验等满足客户实时需求的自助式新型营销渠道。
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