小翼智慧集团

小翼智慧于2012年在中国改革开放的前沿——深圳龙华成立。自成立以来，小翼智慧已发展成为涵盖华为、荣耀、小米、OPPO、VIVO、AI科技潮品、中国电信、中国移动等众多知名品牌产品销售与服务的企业，核心业务包括智能手机终端销售、智能手机维修售后服务、新能源智能汽车、华为全屋智能、手机金融、汽车金融、消费金融及二手手机回收与销售等。公司初步构建了手机科技产业与新能源智能汽车全产业链的下游渠道B2B、B2C科技服务销售集团，在深圳具有鲜明的发展特色和重要市场影响力。

截至2023年，小翼智慧集团在全国设有三家全资子公司：深圳分部、广州分部、湛江分部，共有130多家直营门店，覆盖20多个城市，员工总数600人。公司在深圳市商业连锁经营企业排名中连续五年荣获50强称号，在华为终端公布的广东省终端销量中排名前三，深圳市华为销量位居第一。连续十年被评为华为终端优秀服务供应商和经销商，并荣获华为终端“金种子”核心经销商称号，同时荣获荣耀终端SPA核心经销商、中国电信广东省合作伙伴等荣誉。

自成立以来，小翼智慧始终牢记创办初期的使命——“为中国贡献一家真正的科技零售服务公司”。公司致力于构建诚信、简单、快捷和平等互利的零供关系，坚持市场导向、客户至上、科技驱动和服务为本，通过自身转型推动社会经济持续进步。公司率先在全国推出“手机维修+零售”一站式流量转换商业模式，引领行业走出多跑路时代；率先实施“服务+零售”双驱动战略发展；率先探索手机数码服务零售一体化模式，满足客户综合化差异化的体验需求。近年来，小翼智慧以“创新驱动，特色鲜明的持续为客户创造销售服务价值”为战略愿景，深化战略管理转型，实现“高质量、效益和规模”动态均衡发展。截至2023年，在广东省手机数码行业排名前三，营业收入达20亿元。小翼智慧官网商城和小翼MALL两大App会员达20万。公司在手机客户维修中心业务领域，服务手机客户累计超1000万级用户，打造了分层分类的服务体系、行业专业化的服务能力、“销售服务一站式”的服务机制。在数字化转型上，公司视用户信息安全为生命线，初步搭建了“数据本地化的服务器——OA+ERP+财经数据全拉通”的科技服务销售管理体系。围绕线上化、数据化、智能化、平台化、生态化，全力打造“数字小翼”，助力建设“数字中国”。

点滴积累，铸就非凡。面向未来，小翼智慧将在巩固智能手机服务零售、新能源智能汽车的战略转型基础上，继续打造以门店为核心的全渠道零售商。在全渠道发展方面，小翼智慧有着清晰的发展思路，绝非简单的实体门店加电商发展模式，而是以门店为核心，全渠道融合之路。无论线上还是线下，只要顾客希望的消费场景，小翼智慧都能提供其所需的商品和服务。实体门店是精选的一站式购物场所，是业务的灵魂与基石，线下购物的魅力永远无法被线上完全替代。门店承担着多重使命，不仅是购物场所，也是线上的履约中心，更是顾客体验商品、享受品质生活的地方。通过实体门店，小翼智慧与顾客建立了紧密的情感联系，赢得了顾客的信任，从而获得稳定和自然流量的来源，实现线上线下流量互通，这也是全渠道融合发展的关键因素之一。

以打造服务手机用户为入口的永续为消费者创造价值的战略目标，实现客户、员工、股东、合作伙伴和社会的综合价值最大化，更好地服务于国民经济转型升级与人民美好生活，为实现中国式现代化作出贡献。推动行业高质量发展，创造高品质生活全新服务体验。致力于成为中国最受信任的全渠道零售服务商而奋斗终生！