御银智慧

山东御银智慧金融设备有限公司成立于2012年，位于山东省济南市，注册资本为1000万元。公司是高新技术企业、专精特新企业、瞪羚企业、双软企业、科技型企业及山东省诚信企业，在智能通信管理、智慧营销、大数据应用、云计算和智能设备制造等领域拥有大量软件著作权和技术专利，是金融行业智慧电话营销和全员营销管理领域的核心技术型企业，拥有40余项核心技术。
公司旗下“嘟嘟来客”品牌的智慧电话营销系统软硬件设备，应用于10多个省份的邮政储蓄银行约2万个营业网点，辅助网点开展高效精准电话营销，提升管理人员推动业务高质量发展的能力，通过智能化电话营销工具增强银行网点全面触达和服务客户的能力，实现对存量客户的分层管理，提升金融服务质量，满足不同客户需求，对金融业务发展具有重要意义。
网点通过“嘟嘟来客”智慧营销电话，在自建营销系统和总行CRM系统中维护高质量客群，电话跟进营销时使用统一规范、文明用语和专业表达。通过智慧营销电话发起外呼，实现智能可视化精准电话营销，过程留痕可管控，解决手抄、拍照、稿纸记录、手机留存拨打、客户数据泄露等风控不合规问题，同时解决手工拨号效率低、通话录音存证、营销话术不统一、营销结果无反馈、客户数据无积累、客户信息易流失、工作过程未留痕、处理投诉无依据等问题。
长尾客户和沉睡客户的唤醒激活、挖潜增效是未来银行金融业务稳增长的重要方向之一。该客户群体占比接近银行网点客户总量的70%，网点人员利用碎片时间借助智能外呼机器人进行全面电话触达邀约，盘活睡眠客户。客户接到电话邀约后到访网点，由网点人员提供定制化金融产品和服务，激活客户价值，建立客户信任，从而提升金融业务增长空间。
网点借助“嘟嘟来客”智能外呼机器人，代替或辅助人员开展第一轮客户触达外呼，常用于客户意向筛查、活动通知、服务提醒、业务回访、盘活邀约等场景。1个智能外呼机器人每天8小时可接通600通以上电话，有效提升网点电话营销覆盖和触达客户的能力，增强银行核心存量客户触达和经营竞争力，助力企业降本增效。
公司地址（济南）：山东省济南市高新区汉峪金谷A2片区3号楼2201-7室
办公地址（广州）：广东省广州市黄埔区萝岗万达中心B1栋2304室
公司网址：www.sdyyzh.com