上海维音信息技术股份有限公司
10000人以上
公司优势
维音概述
维音,作为全球领先的综合型客户联络中心解决方案及服务供应商,专注于融合前沿技术与精细管理,构建科技驱动的客户互动平台。目前,维音在全球范围内设有超过40个服务中心,覆盖亚洲、北美洲、欧洲、中美洲等区域,提供逾25种语言服务,业务涉及新兴科技、电子商务、品牌零售、银行金融、汽车等超过20个行业。
维音的核心业务包括基于云端的联络中心平台、人工智能应用、以及客户服务外包,持续投入科技研发,提升科技赋能效果,致力于实现顾客满意与员工成长的双重目标,为行业发展贡献力量,使优质服务触手可及。
核心价值观:
- 诚信:坚持公正、透明的原则
- 创新:追求进步,勇于探索新方法
- 卓越:追求最高标准,不断超越自我
- 合作:建立互利共赢的关系
使命:
- 让顾客感受温暖的服务体验
- 助力员工持续成长与发展
愿景:
- 通过科技创新,实现服务智能化
社会责任:
- 打造行业典范,创造社会价值:
- 推进绿色运营,强化企业内部管理,营造健康、安全、低碳的工作环境
- 坚持诚信经营,遵守法规,构建高效的服务体系
- 为员工提供全面的培训与成长机会,构建和谐工作环境,关注员工福利与关怀
- 与客户、合作伙伴建立稳固合作关系,共同推进健康安全理念,实现协同成长与价值共创
维音承诺在服务、管理、社会责任等多个层面不断优化,以实际行动诠释企业的社会使命与职业责任,与利益相关方共同促进可持续发展。
维音,作为全球领先的综合型客户联络中心解决方案及服务供应商,专注于融合前沿技术与精细管理,构建科技驱动的客户互动平台。目前,维音在全球范围内设有超过40个服务中心,覆盖亚洲、北美洲、欧洲、中美洲等区域,提供逾25种语言服务,业务涉及新兴科技、电子商务、品牌零售、银行金融、汽车等超过20个行业。
维音的核心业务包括基于云端的联络中心平台、人工智能应用、以及客户服务外包,持续投入科技研发,提升科技赋能效果,致力于实现顾客满意与员工成长的双重目标,为行业发展贡献力量,使优质服务触手可及。
核心价值观:
- 诚信:坚持公正、透明的原则
- 创新:追求进步,勇于探索新方法
- 卓越:追求最高标准,不断超越自我
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- 坚持诚信经营,遵守法规,构建高效的服务体系
- 为员工提供全面的培训与成长机会,构建和谐工作环境,关注员工福利与关怀
- 与客户、合作伙伴建立稳固合作关系,共同推进健康安全理念,实现协同成长与价值共创
维音承诺在服务、管理、社会责任等多个层面不断优化,以实际行动诠释企业的社会使命与职业责任,与利益相关方共同促进可持续发展。
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