汽车售后服务经理
8000-12000元南京市专科1-3年
职位描述
职位描述岗位职责:
1.市场车辆运营状态跟踪，车辆整改跟进，维修时效跟进，质量信息跟进;
2.重大安全事故处理，客户投诉抱怨处理;
3.服务网络建设，服务站管理;
4.市场配件情况;
5.客户关系管理，日常工作处理。
岗位要求:
1.学历:大专及以上学历，车辆相关专业优先2.经验:2年及以上相关经验;
3.了解整车构造，能熟练处理车辆故障，有较强的学习和沟通能力;
4.有较强的适应能力与较好的沟通能力，能够熟练使用...
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