社群运营(阿里巴巴商业非标项目)
1-2万杭州市本科不限经验
职位描述
定位:主理人店/创业社区方向
岗位职责:
1、社群体系搭建
(1)负责主理人品牌店或创业社区的线上/线下社群搭建,制定社群运营规则、分层机制及会员成长体系。
(2)设计社群主题、内容方向及互动形式(如兴趣小组、行业沙龙、资源对接等),提升用户粘性。
(3)用户运营与活跃度提升
·通过日常话题策划、活动组织(如打卡、直播、快闪活动)激活社群,推动用户高频互动。
·挖掘并培养KOC(关键意见消费者),引导用户自发产出内容,形成社群文化。
(4)资源链接与价值输出
·整合主理人、创业者、行业专家等资源,策划线上线下活动(如圆桌讨论、项目路演、技能分享会)。
·输出行业干货、创业指南、品牌故事等内容,强化社群价值感。
(5)数据分析与优化
·监控社群数据(活跃度、转化率、留存率等),定期复盘并优化运营策略。
·基于用户反馈调整运营动作,推动社群与品牌/商业目标的结合。
(6)跨部门协作
联动市场、产品、销售团队,将社群流量转化为品牌忠实用户或商业合作机会。
任职要求:
经验:
1、1-3年社群运营/用户运营经验,有主理人品牌、创业社区、文创行业经验者优先。
2、熟悉私域工具(企业微信、小程序、社群管理平台等)。
能力:
1、擅长沟通与资源整合,能快速建立信任关系。
2、具备活动策划及执行能力,对创业、商业创新领域有热情。
3、数据敏感,能通过数据驱动决策。
加分项:
1、有成功从0-1搭建社群案例;
2、熟悉创业生态或垂直行业(如咖啡、文创、新消费等)。
我们提供:
1、扁平化团队,与主理人/创业者直接互动;
2、参与品牌建设全过程,成果可见性强;
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