电商客服专员

1.负责天猫、天猫、快手、拼多多的接单工作，解答客户疑问；

2.负责处理各大平台的退款，处理快递退回件；

3.缺货的订单联系客户，及时处理；

其他要求：

1.熟悉淘宝、天猫、快手、拼多多平台的交易流程，具备一定的销售、聊天技巧.熟悉美瞳行业，线下或线上相关销售经验者优先；

2.做事主动积极、细心负责、沟通能力强、有团队合作精神，抗压能力强、能面对客户的不同问题给予解决。