拼多多居家打字客服

工作具体内容:负责接待拼多多客户，解决客户提出的问题、需求和投诉，提供优质的售后服务，维护客户

与平台良好的人机交互体強。

二、工作要求：

1、负责拼多多平台的售前售后服务，包括但不仅限于：

a.解答客戸关于商品价格、物流配送、退換貨、售后

服务等方面的问题；

b.处理客户的售后申请，协助完成售后退款、换货等

操作；

C跟进售后服务进度，与客户保持良好的沟通，确保问题得到及时解决；

d.对客户提出的问题、需求和投诉进行记录，并对相应的解决方案进行跟踪。

e.对售后服务数据进行分析和优化，提高售后服务效率。

2、职位要求：

a.需要你注册店铺，然后我们负责选品＋做链接＋运

营，你需要负责店铺的客服

b.具备基本的网络知识，了解常见的网络问题；

。.具备良好的售后服务态度，责任心强，善于沟通、协调。工作时问：每天花30-60分钟回复下客户的问题，偶尔

会有少部分的售后冋題解决

三、薪资详情

薪资范围:综合薪资 200-360/天

薪资计算标准:实际薪资根据店铺订单量，订单越多收

益越多

薪资结构:店铺商品订单的差额即为实际收益结算方式：

店铺后台提现

四、收费情况

是否收费：企业不收费