电商售后客服
4000-5000元西安市专科不限经验
职位描述
岗位职责:
1、处理客户退、换货事宜;
2、解决客户中差评处理;
3、对于退货单进行二次销售;
4、统计退换货及中差评的原因,做好分析总结,向主管提出建议;
5、建立客户档案,重视质量跟踪记录等售后服务信息;
6、部门领导交待的其他工作任职要求:
1、有电商售后客服经验者优先2、有责任心、有较强的抗压能力3、打字速度40字/分钟福利待遇:
1、工资+福利补贴,节日礼品;
2、年终奖;
3、缴纳五险一金;
4、优秀员工免...
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