管培生 (职位编号：05a0501)

1、了解团购商品，在线上渠道解答商品问题，促进商品成交；

2、针对顾客的投诉及时进行反馈，并将用户的建议并做好相关记录；

3、 负责跟进、处理外包呼叫中心所接到的用户订单与平台问题，推动相关部门及人员处理，直至问题解决；

4、正确分析相关数据，能制订实施应对措施。

任职要求：

1、全日制统招本科及以上学历，市场营销、食品科学与工程、供应链管理、信息管理等专业优先

2、具备较强的责任心、进取心，有开拓精神，抗压能力强；

3、具有一定数据分析能力和文字功底。