售后客服主管(新乡有住宿)(J10326)
7-10K·13薪驻马店市专科1-3年
职位描述
有家电3C类售后经验优先~工作职责:
1.负责公司外包客服项目之管理(管理幅度需达30-50人以上);
2. 高效管理客服团队,提高团队综合能力,完成业绩指标,对物流客服管理有清晰的认知跟经验3.提升各品牌客户满意度,提升服务品牌口碑。任职资格:
1、大专及以上学历,具备1-3年以上电商行业客户服务全面管理工作经验;
2、能独立带领客服团队,有较强的管理能力、统筹和计划能力;
3、有客服体系搭建的能力,了解物流行业的营销环境及营销工具、手段4、具有突出的组织能力,较强的抗压能力、主观能动性强。
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