餐饮服务管家
4-6千西安市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责餐厅内的客户服务,确保每位客人都能享受到高质量的服务体验。
- 在整个用餐过程中全程跟踪顾客的需求,提供个性化服务,确保顾客满意。
- 管理餐桌布置与清洁,保证餐厅环境的整洁舒适。
- 协助处理顾客投诉,快速有效地解决问题,维护餐厅声誉。
- 与厨房团队紧密合作,确保菜品及时准确地送达客人面前。
- 推荐餐厅特色菜品和酒水,提升顾客消费体验。
- 定期参加培训,提高个人专业技能和服务水平。
- 根据顾客要求准备餐具、酒具等,确保一切就绪。
- 协助管理库存,确保常用物品和物资充足。
- 处理结账事宜,确保账单准确无误。
【任职要求】
- 具备至少1年以上的高端餐饮服务或星级酒店相关工作经验。
- 拥有良好的沟通能力和人际交往能力,能够轻松应对各种类型的顾客。
- 具备出色的组织协调能力,可以同时处理多项任务。
- 对工作充满热情,注重细节,追求卓越的服务质量。
- 具备良好的沟通能力。
- 能够适应灵活的工作时间,包括周末和节假日轮班。
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