酒店前台

2. 为客人提供咨询与协助服务，包括旅游推荐、交通安排等

3. 协调处理客人的投诉与特殊需求，提升客户满意度

4. 保管和维护前台相关物品及资料，确保账目准确无误

5. 与其他部门沟通协作，保障酒店日常运营顺利进行 任职要求:

1. 大专及以上学历，专业不限，具备良好的服务意识

2. 熟悉酒店前台工作流程，有相关工作经验者优先

3. 具备良好的沟通能力和普通话水平，能使用英语交流更佳

4. 工作态度认真细致，具备较强的应变能力与问题解决能力

5. 拥有团队合作精神，能适应轮班制度，保持积极向上的工作态度